إدارة تعلم معنا

الدورات التدريبية القادمة

البرنامج
المدينة
المدرب
د. محمد العامري
تاريخ البدء 27/08/37 12:00:00 ص
البرنامج دورة إدارة المشاريع الإحترافية PMP
المدينة الرياض
المدرب
تاريخ البدء 25/03/38 12:00:00 ص
البرنامج دورة تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model
المدينة الإحساء
المدرب
د. محمد العامري
تاريخ البدء 19/07/38 12:00:00 ص
البرنامج إدارة المشاريع التربوية PME
المدينة الدوحة
المدرب
تاريخ البدء 15/05/38 12:00:00 ص
البرنامج
المدينة الجزائر
المدرب
منور محمد عبدالوهاب
تاريخ البدء 04/06/39 12:00:00 ص
البرنامج مهارات تصميم و إعداد و تقييم الحقائب التدريبية
المدينة جدة
المدرب
د. محمد العامري
تاريخ البدء 13/08/39 12:00:00 ص
البرنامج دورة تدريب المدربين TOT
المدينة الرياض
المدرب
د. محمد العامري
يوسف مزهر يحي عباس
تاريخ البدء 15/11/39 12:00:00 ص
البرنامج المستشار الاداري
المدينة صلالة
المدرب
د. محمد العامري
تاريخ البدء 09/11/39 12:00:00 ص
البرنامج دورة تدريب المدربين TOT
المدينة الرياض
المدرب
د. محمد العامري
تاريخ البدء 19/01/40 12:00:00 ص
البرنامج دورة مهارات بناء مؤشرات الأداء KPI's
المدينة الرياض
المدرب
د. محمد العامري
تاريخ البدء 28/05/40 12:00:00 ص
البرنامج دورة تدريب المدربين TOT
المدينة جدة
المدرب
د. محمد العامري
تاريخ البدء 22/04/40 12:00:00 ص
البرنامج التصميم الداخلي المستوى الأول
المدينة الرياض
المدرب
م. نور نحلوس
تاريخ البدء 25/04/39 12:00:00 ص
البرنامج دورة إدارة المشاريع الإحترافية PMP
المدينة الرياض
المدرب
د. محمد العامري
تاريخ البدء 23/07/40 12:00:00 ص
البرنامج دورة تدريب المدربين TOT
المدينة الرياض
المدرب
د. محمد العامري
تاريخ البدء 23/07/40 12:00:00 ص

من احدث مقاطع الفيديو

 

الإبداع والتفكير الإبتكاري
عدد مرات المشاهدة : ( 55331 )

إدارة المشاريع التربوية PME
عدد مرات المشاهدة : ( 28579 )

إدارة الأنشطة الطلابية
عدد مرات المشاهدة : ( 60194 )

دورة تدريب المدربين TOT
عدد مرات المشاهدة : ( 15830 )

دورة إدارة التغيير في المنظمات الخيرية
عدد مرات المشاهدة : ( 71107 )

إعادة هندسة المنظمات ( الهندرة )
عدد مرات المشاهدة : ( 45917 )

دورة مبادئ إدارة الجودة الشاملة
عدد مرات المشاهدة : ( 47117 )

إدارة المشاريع التربوية PME
عدد مرات المشاهدة : ( 83160 )

دورة السكرتارية التنفيذية الحديثة
عدد مرات المشاهدة : ( 49658 )

دورة فن إدارة المشاريع
عدد مرات المشاهدة : ( 43495 )
123456789

القائمة البريدية

من أجل التعرف على جديد برامجنا التدريبية وخدماتنا الالكترونية أضف بريدك الى قائمتنا البريدية
 
 

SMS خدمة اشعار

يطيب لنا ان نزودك بأحدث الفعاليات والبرامج والإضاءات التحفيزية وجديدنا على موبايلك مباشرة وبشكل دوري
الاسم  
الدولة   المدينة فضلاً ادخل رقم الهاتف المحمول بدون الصفر ودون المفتاح الدولي
الجوال    

أكثر الكتاب مشاركة

عدد المشاركات ( 446 )
عدد المشاركات ( 313 )
عدد المشاركات ( 238 )
عدد المشاركات ( 206 )
عدد المشاركات ( 75 )
الفئة : التنمية الإدارية
القسم : الإدارة العامة وإدارة الأعمال
تمت الاضافة بواسطة : د. محمد العامري
كيف تبني تنظيماً ناجحاً؟
24/05/36 01:57:21 ص

كيف تبني تنظيماً ناجحاً؟


ليست هناك معادلة رياضية يمكن استخدامها للتوصل إلى شكل هيكل التنظيم وأنشطته، وإنما هناك مجموعة من الخطوات والناصر الواجب اخذها في الحسبان في هذا الصدد.
. وفيما يلي خطوات بناء هيكل وأنشطة التنظيم، كما أنها تظهر في شكل (5-13).
1- اجمع بيانات أساسية عن المنظمة.
2- خذ تأثير البيئة في الحسبان.
3- صمم الهيكل وأنشطة التنظيم.
شكل (5-13) خطوات بناء هيكل وأنشطة التنظيم
أولاً: اجمع بيانات أساسية عن المنظمة:
يهدف ذلك إلى دراسة كافة المعلومات ذات العلاقة بالمنظمة، والتي يمكنها أن تؤثر في هيكل وأنشطة التنظيم. ولا يجب التقليل من قيمة هذه المعلومات لأن بعضها يعتبر حاسم في التأثير على هيكل التنظيم وأنشطته. 

الهيكل الحالي للتنظيم
ما هي طريقة التقسيم للإدارات؟ وهل هي منطقية؟
ما هو عدد المستويات التنظيمية؟ وهل هو ملائم؟
ما هي آخر مرة تم تطوير هيكل التنظيم فيها؟ ولماذا؟
السلطات
هل السلطات التنفيذية محددة ومكتوبة وواضحة؟
هل المديرون مدربون على استخدامها؟
هل تتعادل السلطة مع المسؤولية؟ وما هي المشاكل في هذا الصدد؟
السلطة الاستشارية
هل السلطات الاستشارية محددة ومكتوبة وواضحة
هل هناك إفراط أو تقليل في استخدامها؟
هل هناك صراع بين التنفيذيين الاستشاريين؟ أو ما هي المشاكل؟
المركزية والتفويض
ما هي درجة المركزية واللامركزية؟ وما هي المشاكل؟
هل هناك تفويض للسلطات؟ وهل المديرون مدربون على ذلك؟
تقسيم العمل والتخصص
هل حجم الأعمال في كل الإدارات مناسب؟ أو يحتاج إلى تقسيم؟
ما هي درجة التخصص المطلوبة في الإدارة والأقسام المختلفة؟
هيكل الوظائف
هل هناك قائمة كاملة بالوظائف؟ وهل هناك وصف وظيفي لكل وظيفة؟
هل وصف الوظائف كامل وواضح ومتاح لمن يشغلها؟
أنظمة العمل
هل هناك أنظمة مكتوبة وواضحة في مجالات التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة؟
هل هناك أنظمة مكتوبة وواضحة في مجالات الإنتاج والتسويق والتمويل والموارد البشرية؟
الموارد البشرية
هل عدد العاملي مناسب لكافة الإدارات بالمنظمة؟
ما هي تركيبة الموارد البشرية من حيث: لتعليم، والسن، والجنس، والجنسية، والمهارة؟
هل أنظمة الموارد البشرية كاملة وواضحة ومتطورة ويتم الالتزام بها؟
الاتصالات
هل الاتصالات بين الرؤساء والمرؤوسين كافية وفعالة؟
هل تستخدم اللجان والاجتماعات بفعالية؟
هل يستخدم الانترنت في الاتصالات؟
ظروف العمل
هل أنشطة المنظمة تتم في مكان واحد أو أنها مشتتة جغرافياً؟ 
ما هو شكل المباني، والأجهزة، والآلات المستخدمة؟
كيف يبدو تصميم المكاتب، وتجهيزاتها؟ وهل هي فعالة؟


ثانياً: خذ في الحسبان تأثير البيئة على الهيكل والأنشطة:
يتعرض هذا القسم إلى اهم العناصر المؤثرة في البناء التنظيمي (أي الهياكل والأنشطة). هذا ولقد تعرض الفصل السابق إلى بعض العناصر المهمة، وكانت تحت عنوان "مبادئ التنظيم". أما في القسم الحالي فسيتم التعرض إلى عوامل أخرى تمثل البيئة المؤثرة في التنظيم. 
ويوضح شكل رقم (5-15) هذه العناصر:


ويظهر من شكل (5-15) أن هناك أربعة عناصر، سيتم تناولها تباعاً، وهي:.
البيئة الخارجية.
التكنولوجيا.
الحجم والعمر.
الأهداف والأنشطة.

1- البيئة الخارجية
يتأثر هيكل التنظيم وأنشطته بقيود البيئة الخارجية والمفروضة من الدولة، والمساهمين، والمستهلكين والموردين. فعلى سبيل المثال تفرض الدولة أحياناً (بنص قانوني) على الوزارات والمصالح الحكومية والشركات العامة أن يكون لديها إدارات تتعامل مع امتيازات بيئية معينة. فينص القانون المصري على ضرورة تواجد وحدات تنظيمية لخدمة المواطنين، وأخرى للأمن في كل المنظمات الحكومية، وهو ما يلقى عبء تنظيمي، ويحدد، جزئياً، شكل التنظيم، حيث يجب تحديد تبعية هذه الوحدات تنظيمياً، وتحديد علاقتها بباقي وحدات التنظيم.
بالإضافة إلى هذا، يمكن تصور كيف أن أذواق المستهلكين وتغيرها يفرض على إدارتي التسويق والإنتاج أن تتكيف مع المستهلك والسوق؟ مما قد يفرض على هاتين الإدارتين تعديل أنشطتها التنظيمية لكي تتكيف مع المستهلك والسوق.
هذا ولقد تناول الفصل الثالث مكونات البيئة الخارجية، وحينما يتم التعامل مع هذه المكونات يهتم المدير بما إذا كانت هذه البيئة بسيطة أو مركبة، وايضاً بما إذا كانت هذه البيئة مستقرة أو مضطربة.

هل البيئة بسيطة أو مركبة؟
إذا كانت المعلومات المتاحة عن مكونات البيئة قليلة في حجمها، وبسيطة في فهمها، ومحابية للمنظمة، تعتبر البيئة بسيطة. أما إذا كانت المعلومات غزيرة في حجمها، ومركبة في معناها، وتهدد المنظمة وتمثل مناخاً عدوانياً لها، تعتبر البيئة مركبة.

هل البيئة مستقرة أو مضطربة؟
إذا كانت العوامل البيئية ثابتة ولا تتغير تقريباً، تعتبر البيئة مستقرة. أما إذا كانت البيئة تتميز بالتغير المستمر كان هذا مؤشر على اضطراب البيئة.
التأكد وعدم التأكد البيئي.
بتجميع التحليلين السابقين يمكن القول أنه كلما كانت البيئية بسيطة ومستقرة كان المدير أكثر تأكداً وسيطرة على هذه البيئة، أما إذا كانت البيئة مركبة ومضطربة اصبح المدير غير متأكد وغير مسيطر على هذه البيئة.

وفي ظل التأكد، يمكن بناء هيكل تنظيمي محدد الملامح، تتضح فيه الاختصاصات بدقة، وتتسم الإجراءات ونظم العمل بالطابع الرسمي والمحدد، وأن لها دوراً كبيراً في أنشطة المنظمة، كما تتميز الاتصالات بالشكل الرسمي، ويتضح التسلسل الرئاسي، ووحدة الأمر. ويطلق على مثل هذا الهيكل التنظيمي بالهيكل الميكانيكي Mechanistic Organization. وهو قريب الشبه بالهيكل البيروقراطي.

أما في ظل عدم التأكد حيث البيئة المعقدة والمضطربة، فيناسبها تنظيم فريد، وغير محدد الملامح. حيث ترى المرونة في الاختصاصات والأنشطة والمسؤوليات، وتأخذ الإجراءات الشكل العام والمرن، وتتسم نظم الرقابة بعدم الرسمية وأنها تعتمد على الضمير الشخصي. ولمزيد من المرونة تظهر أساليب المشاركة في اتخاذ القرارات، ويتم تشجيع الابتكار، والتخفيف من الاستخدام الصارم لمبادئ التنظيم، حيث يتم التخفيف من حدة مبادئ التسلسل الرئاسي، وحدة الأمر، وتعادل السلطة والمسؤولية. 
ويطلق على مثل هذا الهيكل التنظيمي المرن اسم الهيكل الحيوي للتنظيم Organic Organization. ويوضح شكل (5-16) التحليل السابق.
شكل (5-16): تأثير البيئة على هيكل التنظيم

ويظهر شكل (5-16) أيضاً أن في الأوضاع المتوسطة للبيئة (بيئة معقدة ولكنها مستقرة، وبيئة مضطربة ولكنها بسيطة) يكون التنظيم في وضع متوسط ما بين الميكانيكي والعضوي، وفي الحالة الأولى، حيث البيئة معقدة ولكنها مستقرة فغن الأقرب هو استخدام تنظيم ميكانيكي مطعم ببعض من المرونة. وفي الحالة الثانية، حيث البيئة متوسطة ولكنها مضطربة ومتغيرة فإن الأقرب هو استخدام تنظيم عضوي مرن مطعم ببعض من البيروقراطية.

كيف تتكيف المنظمات مع عدم التأكد البيئي؟
في محاولة من المنظمات لكي تسيطر على عدم التأكد البيئي، أي أن تسيطر على التعقيد في البيئة، (حيث المعلومات غزيرة، ومركبة المعنى، وعدوانية)، وتسيطر على الاضطراب والتغيير المستمر في البيئة، تقوم المنظمات بالآتي:
1. إنشاء وحدات تنظيمية تتعامل مع عناصر عدم التأكد، فإذا كان عدم التأكد يمس السوق والمستهلك، فإنه يمكن إنشاء وحدة تنظيمية مثل: قسم بحوث السوق والمستهلك.
2. تحديد دور كل وحدة تنظيمية (وكل مدير) في التعامل مع معلومات البيئة، بجمعها، وتحليلها، والتنبؤ بها، والسيطرة عليها.
3. زيادة التخصص في تلك الوحدات التنظيمية التي تتعامل مع البيئة، وزيادة من خلال تعيين متخصصين في هذا الأمر.
4. منح سلطات اكثر لتلك الوحدات وأولئك المديرين الذين يتعاملون مع البيئة.
5. تقليد المنظمات التي سبقت في التعامل مع البيئة ونجحت في ذلك الأمر.
6. إجراء دراسات متخصصة في البيئة لفهم الأمر، والتنبؤ به، والسيطرة عليه.

2- التكنولوجيا
تعتبر التكنولوجيا بمثابة الأسلوب الفني لتحويل المدخلات إلى مخرجات، وتؤثر نوع التكنولوجيا المستخدمة في إنتاج السلع والخدمات الأساسية للمشروع على هيكل وأنشطة التنظيم بالمنظمة. وأبسط مثال على ذلك، عند قيام شركة بإدخال الحاسب الآلي لأداء أعمال الحسابات والشؤون المالية بالشركة، فمن المتوقع إذن، أن تستغني الشركة عن عدد كبير من العاملين بسبب إحلال الكمبيوتر محل المحاسبين والماليين، وبانخافض عددهم قد يضطر الأمر إلى تقليل حجم إدارة الحسابات والشؤون المالية من حيث عدد الأقسام وعدد المستويات التنظيمية، وعلى هذ اتؤثر التكنولوجيا بشكل ملموس في شكل وأنشطة التنظيم.

هذا ويمكن التفريق بين نوعين من التكنولوجيا والأساليب الفنية. والنوع الأول هو التكنولوجيا الروتينية، والتي تتصف بأنها ذات أساليب فنية بسيطة، وأن عمليات أو أنشطة الإنتاج عددها قليل ومتكرر بصورة روتينية. ويمثل الإنتاج ذو الحجم الكبير نوعاً من أنواع التكنولوجيا الروتينية، أن الأنشطة والعمليات محددة وواضحة ومنمطة. وأن الإنتاج يتتابع روتينياً لإخراج سلع وخدمات ذات حجم كبير. وتمثل المدارس والجامعات والمنظمات الحكومية أمثلة جيدة للمنظمات التي تستخدم تكنولوجيا روتينية، وذلك بساطة الأدوات والأجهزة المستخدمة، وتكرار الفن الإنتاجي المستخدم.

ويناسب هذا النوع من التكنولوجيا هيكل التنظيم الميكانيكي، وهو الأقرب إلى التنظيم البيروقراطي، حيث تكون الأنشطة محددة وبشكل قاطع، وتكون معظم الخدمات مركزية (مثل الصيانة، والسكرتارية، والنقل)، كما أن السلطة يتم مركزتها في المستويات التنظيمية الأعلى.
أما النوع الثاني من التكنولوجيا، فيسمى بالتكنولوجيا غير الروتينية، وهي تتصف بأنها مركبة ومعقدة في نوع العمليات والأنشطة، وفي تعددها، وفي استخدامها لأساليب حديثة متنوعة وغير نمطية. ومن أمثلة المنظمات التي تستخدم التكنولوجيا غير النمطية، تلك المنظمات التي تنتج خدمات وسلع كثيرة متغيرة، مثل خدمات الاستشارية الهندسية والإدارية، أو تنتج سلع غير متكررة وغير نمطية مثل إنتاج السفن، والمقاولات كبيرة الحجم.

ويناسب هذا النوع من التكنولوجيا هيكل التنظيم العضوي، وهو الأقرب إلى التنظيم المرن المتغير، حيث أن الأنشطة مرنة ومتغيرة، وهيكل التنظيم يمكن أن يتغير باستمرار، ويحتاج الأمر إلى خدمات مركزية بحيث تتوزع على المنتجات، كل حسب احتياجه، وعليه يجب إعطاء صلاحيات واسعة ولا مركزية للمسؤولين على المنتجات المتعددة وغير النمطية.
أمثلة لكيفية تأثير نوع التكنولوجيا على صفات هيكل وأنشطة التنظيم:
تكنولوجيا روتينية
هيكل تنظيم ميكانيكي.
أنشطة محددة بشكل قاطع.
خدمات مركزية.
السلطات محددة مركزياً.

تكنولوجيا غير روتينية
هيكل تنظيم عضوي.
أنشطة مرنة وعامة.
خدمات غير مركزية.
لا مركزية في السلطة.

3- الحجم والعمر
تختلف المنظمات صغيرة الحجم عن تلك المنظمات كبيرة الحجم، وأيضاً تختلف المنظمات الحديثة (والصغيرة في العمر) عن المنظمات القديمة في مشاكلها التنظيمية، والتي تنعكس بالتبعية على شكل الهيكل والأنشطة التنظيمية.

الحجم 
يتحدد حجم المنظمة أساساً بعدد العاملين فيها، بالإضافة إلى قيمة الأصول ورأس المال، وحجم المعاملات. وتميل المنظمات كبيرة الحجم إلى أن يكون لديها أنظمة عمل رسمية مستقرة، توفر لها قدرة على مواجهة المشاكل، وتجعل من علاقاتها الداخلية والخارجية اكثر استقراراً. وتميل إلى استخدام تنظيم ميكانيكي. وبالرغم من هذا تميل إلى اللامركزية في السلطة، وذلك بسبب عدد الوحدات التنظيمية الكثيرة. ويستتبع الأمر استخدام تجهيزات آلية متقدمة، كما أن نسبة المديرين إلى العاملين تصبح قليلة.
أما المنظمات صغيرة الحجم فهي تميل إلى المرونة في الحركة والقدرة على الابتكار، وبالمثل فإن العلاقات تميل غلى الشكل الرسمي، وإن العلاقات الداخلية بالمنظمة أفضل من العلاقات الخارجية، ويميل التنظيم الكفء إلى أن يكون مرناً وعضوياً. وأن هيكل السلطة ممركز (مع مشاركة نسبية)، وأن عدد الوحدات التنظيمية قليل، كما أن التجهيزات والخدمات الآلية بسيطة، وأن نسبة المديرين إلى العاملين عالية.

المنظمات كبيرة الحجم
أنظمة وعلاقات رسمية.
قوة في مواجهة مشاكل العمل.
علاقات خارجية أفضل.
تنظيم ميكانيكي.
لا مركزية.
وحدات إدارية وتنظيمية كثيرة.
تجهيز آلي كبير للمكاتب.
نسبة المديرين إلى العاملي قليلة.

 المنظمات صغير الحجم
أنظمة وعلاقات غير رسمية.
مرونة وابتكار في مواجهة مشاكل العمل.
علاقات داخلية أفضل.
تنظيم عضوي.
مركزية (مع مشاركة نسبية).
وحدات إدارية تنظيمية قليلة.
تجهيز آلي بسيط للمكاتب.
نسبة المديرين إلى العاملين عالية.

العمر
يعني عمر المنظمة عدد السنوات التي مرت على المنظمة منذ إنشائها في ممارسة الأعمال حتى الآن. وكلما تقدم العمر بالمنظمة أدى ذلك إلى مشاكل في الهيكل والأنشطة التنظيمية التالية:
1. بمرور الزمن تبني المنظمة أنشطة جديدة، وتنشأ وحدات وهياكل تنظيمية حولها، وتتغير علاقات السلطة والاتصال.
2. بمرور الوقت يحب العاملون الاستقرار ويطورون أنظمة رسمية وروتينية.
3. بمرور الوقت تتبنى حضارة وثقافة تنظيمية لها تقاليد وأعراف تؤدي إلى مزيد من الروتين والجمود.
4. بمرور الزمن تنبني قواعد عمال للتعامل مع أطراف البيئة ومشاكلهم، مما  يؤدي إلى مزيد من الإجراءات الرسمية والروتينية.
وما لم تقم المنظمة بتطوير وانعاش أنظمتها، وضخ دماء جديدة وأنظمة حديثة، وتعديل وإعادة هيكلة خرائطها التنظيمية، فإن المنظمة القديمة ستعاني من الأعراف الأربعة السابقة.

4- الأهداف والأنشطة.
قد تتغير اهداف المنظمة من فترة لأخرى، ويترجم ذلك إلى انشطة يجب القيام بها، والتي تترجم تبعاً لذلك إلى إدارات تقوم على هذه الأنشطة، وبالتالي يتغير هيكل التنظيم، خذ على سبيل المثال تحول الاهتمام في محافظة الإسكندرية في السبعينات والثمانينات إلى رفع المعاناة الحياتية عن الشعب السكندري، مما حدا بها إلى الدخول في أنشطة الأمن الغذائي كتربية الدواجن والعجول والأسماك، وهي أنشطة تجارية لم تتعود المحافظة القيام بها، واستلزم الأمر استحداث هياكل وإدارات وأقسام في محافظة الإسكندرية للقيام بذلك، مع إعطاء مزيد من الحرية للمسؤولين عن هذه الوحدات الجديدة، وهو ما يعني الاتجاه إلى اللامركزية. هذا ولقد تغير الحال في التسعينات حيث بدأ الاتجاه إلى الخصخصة، وضرورة تخلي الأجهزة الحكومية عن أي أنشطة تجارية، فظهرت الحاجة إلى إلغاء الوحدات التي انشئت سلفاً، وتغير هيكل التنظيم لمحافظة الإسكندرية تباعاً.
ومن الاتجاهات الشائعة الآن هي اندماج الشركات وتكوين "مجموعة شركات" أو الشركة القابضة Holding Company والهياكل القطاعية للتنظيم Divisionalized Structure وكل من هذين النوعين في التنظيم يعتمد على إعطاء صلاحيات شبه مطلقة لكل قطاع، والذي يشرف على مجال أعمال مستقلة. والقطاع الواحد قد يكون بمثابة شركة لها استقلالها، ولكن ترتبط بعلاقات تنسيقية عامة مع الشركات القابضة (أو الشركة الأم). وتعمل كل شركة بمثابة مركز للربح Profit Center: أي أن التصرفات الخاصة بالأعمال والشؤون المالية والإنتاجية والأرباح تتم باستقلال عن الشركة الأم أو الشركة القابضة. غير أن هذه الأخيرة تقوم من فترة لأخرى بتحديد الاستراتيجيات الخاصة بالقطاعات والشركات التابعة، على الأخص فيما يمس السلع المنتجة، والأسواق المغطاة، وتخصيص الموارد.
وللتبسيط يقدم شكل (5-19) توضيحاً للعلاقة بين أهداف وأنشطة المشروع وبين هيكله التنظيمي. وترى في هذا الشكل أنه كلما تعددت الأنشطة الإنتاجية وأعمال المنظمة أدى إلى ميل المنظمة إلى استخدام التنظيم القطاعي وتنظيم الشركة القابضة وإلى مزيد من اللامركزية.
شكل (5-19) علاقة الأهداف والأنشطة بالتنظيم

ثالثاً: صمم هيكل التنظيم وأنشطته:
بعد الأخذ في الحسبان كل من بيانات المنظمة والبيئة المحيطة وتأثيرهما المحتمل على كل من هيكل وأنشطة المنظمة يأتي دور المديرين ومستشاري التنظيم في تصميم هيكل وأنشطة التنظيم. ويمر تصميم التنظيم وأنشطته بخمس مراحل موضحة في شكل (5-20) :
شكل (5-20) مراحل تصميم هيكل وأنشطة التنظيم
1- حدد أهداف واستراتيجيات المنظمة.
تناولت أقسام سابقة تأثير الأهداف على التنظيم، ويلي وضع الأهداف العامة للمنظمة ترجمتها إلى استراتيجيات. ويلي ذلك ترجمة من الأهداف (والأعمال) والاستراتيجيات إلى وحدات تنظيمية تحققها. وفيما يلي أمثلة من تأثير الاستراتيجيات على الهيكل والعمليات التنظيمية بالمنظمة.
1. إستراتيجية التوسع. حينما تنتهج المنظمة استراتيجية للتوسع تهتم المنظمة بوحدات التسويق، والأبحاث والاستشارات. وإذا كان التوسع جغرافياً قد يظهر التنظيم الجغرافي.
2. استراتيجية التكامل. حينما تنتهج المنظمة استراتيجية للتكامل (الرأسي مثلاً)، قد يظهر اهتمام بالعمليات الإنتاجية المتكاملة رأسياً (مثل استخراج البترول، فتكريره، فتصنيعه، فتوزيعه).
3. استراتيجية الاندماج. حينما تندمج مجموعة شركات مع بعضها البعض قد يظهر التنظيم القطاعي، أو التنظيم الخاص بالشركات القابضة.
4. استراتيجية الابتكار. تؤدي هذه الاستراتيجية إلى تشجيع التنظيم المرن غير الرسمين ومع الاهتمام بوحدات البحوث والاستشارات، والاهتمام باللجان والمجالس.

2- حدد الإدارات (ثم الأقسام).
يعني هذا أن الأعمال ذات العلاقة بتحقيق الاستراتيجية سيتم إعطاؤها وضع اكبر، ويتم مثيلها في شكل وحدات تنظيمية. وتبدأ الوحدات التنظيمية بالإدارات وحينما يتم الاستقرار على الإدارات، يتم تحديد الاقسام التي ستتبعها.
ويتم التعبير عن الأعمال ذات العلاقة بتحقيق الاستراتيجية كالآتي:
خلق وحدات تنظيمية خاصة بالأعمال ذات العلاقة بتحقيق الاستراتيجية.
رفع هذه الوحدات التنظيمية في مستواها التنظيمي.
منح هذه الوحدات سلطات اوسع.
تعيين مديرين أكفاء لهذه الوحدات.
تعيير عدد كبير من العاملين لهذه الوحدات.
تعيين مستشارين لهذه الوحدات.
عدد الوحدات الفرعية التابع لهذه الوحدات أكثر.
منح هذه الوحدات ميزانية أكبر.

3- حدد الوظائف.
وهنا يتم ترجمة الوحدات التنظيمية التي تم التوصل غليها في البند السباق (مثل الإدارات والأقسام) إلى وظائف. وعلى المسؤولين عن بناء التنظيم أن يسألوا أنفسهم: ما هي الوظائف التي تحقق هدف الأقسام والإدارات؟ أي أنه يجب التحقق من أن الوظائف ترتبط بشكل الأقسام والإدارات. وعند التوصل إلى إجابات مقنعة يتم تحديد أسماء الوظائف، ثم وصفها،. ويلي وصف هذه الوظائف حساب عبء العمل. في كل وظيفة، وتحديد عدد العاملين في هذه الوظيفة.

4- منح السلطات وتحديد العلاقات الوظيفية؟
بعد التوصل إلى وصف الوظيفة، يتم التأكد أن جزء من هذا الوصف يتضمن منحها السلطات والصلاحيات الملائمة، ومن أهم هذه السلطات:
احلق في التصرف واتخاذ القرارات الخاصة بالتخطيط والتنظيم للعمل.
صلاحيات تحديد إجراءات العمل وتعديلها.
سلطات تحديد العمل وتوزيعه على العاملين.
سلطات إصدار الأوامر والتعليمات للمرؤوسين.
الصلاحيات والحدود المالية للوظيفة.
سلطات تقييم الأداء والتدريب.
السلطات الإشرافية والرقابية.
ويلي ذلك تحديد العلاقات داخل الوظيفة بين شاغلها وبين المرؤوسين، ويمتد الأمر إلى تحديد العلاقات بين الوظيفة وبين الجهات الوظيفية والتنظيمية الأخرى داخل المنظمة. كما يمتد الأمر إلى تحديد علاقات الاتصال بين الوظيفة والجهات الخارجية عن المنظمة وحدود هذا الاتصال.

5- التنسيق
بعد الخطوات الأربع السابقة، يجب أن يهتم المسئولون عن البناء التنظيمي بالتركيز على علاقات التعاون، وتدفق المعلومات من وإلى الوظيفة. ويتم ذلك غالباً من خلال التركيز على ما يلي:
اللجان.
الاجتماعات واللقاءات.
التقارير المشتركة.
دور المستشارين في التنسيق.



المرجع :
إسم الكتاب : مبادئ الإدارة بين العلم والمهارة
إسم الكاتب : د.أحمد ماهر
دار النشر : الدار الجامعية - الإسكندرية
سنة النشر : 2014
رقم الصفحة : 227



توثيق مصدر المقال
تلتزم   مهارات النجاح للتنمية البشرية بحماية حقوق المؤلفين وكتاب مقالات تعلم وإبرازهم . ولتوثيق ذلك نود هنا أن نبرز معلومات توثيقية عن كاتب المقال: الدكتور/ أحمد ماهر .
كما تلتزم مهارات النجاح بحفظ حقوق الناشر الرئيسي لهذا المقال وندعوكم لزيارة صفحة الناشر بدليل الناشرين لمقالات موسوعة تعلم معنا  من خلال الظغط على اسم المصدر ، كما نتقدم بالشكر أجزله والتقدير أجله للناشر لمساهمته الفاعلة في نشر مصادر المعرفة.
المصدر (الناشر الإلكتروني الرئيسي لهذا المقال ): مهارات النجاح للتنمية البشرية
رابط صفحة المقال في موقع  الناشر (المصدر الرئيسي): أنقر هنا
أخر تعديل تم بواسطة د. محمد العامري
حفظ المقال

  عدد القراءات ( 10055 )      عدد الطباعات ( 2 )       عدد مرات الارسال (0)

المشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية بل تمثل وجهة نظر كاتبها
لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية بل تمثل وجهة نظر كاتبها .
جدول الدورات التدريبية القادمة
جدول الدورات التدريبية المنفذة للحقيبة التدريبية
حقائب تدريبية حول الخبر ننصح بالإطلاع عليها
المراسم والاتيكيت
التنمية الإدارية
الإدارة العامة وإدارة الأعمال

المراسم والاتيكيت
تعد قواعد المراسم أو البروتوكول من أقدم قواعد التعامل بين البشر، فقد تضمنت مراحل تطور هذه القواعد العديد من الأسس التي كانت محل احترام الأمراء ورجال الحكم والسياسة عبر حلقات التاريخ الإنساني الطويل.
وقد يعتقد البعض أن هذه القواعد ما هي إلا مجموعة من القيود التي فات زمانها، أو أنها ...
  عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 495  )      عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 1 )

دورة أساسيات الإدارة الحديثة
دورة أساسيات الإدارة الحديثة
التنمية الإدارية
الإدارة العامة وإدارة الأعمال

دورة أساسيات الإدارة الحديثة

الإدارة الحديثة هي أسلوب يقوم على إدارة وتوجيه الموارد بشريه والماديه وتنظيمها في بنيات أو هيكليات ديناميكيه لبلوغ نتائج وأهداف مشتركه ترضي المستفيدين من تحقيقها وتؤمن للعاملين فيها الشعور بسعادة المنفذ بإتقان .  وهو بالتالي التوظيف الأفضل للموارد ا...

  عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 82800  )      عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 0 )

المحاسبة والإدارة المالية
التنمية الإدارية
الإدارة العامة وإدارة الأعمال

المحاسبة  والإدارة المالية
تعد المحاسبة من العلوم الأساسية لكل أنواع الأعمال والشركات وبكل احجامها من متناهية الصغر الى الكبيرة جداً، ولا يمكن لأي منظمة أن تعمل دون نظام محاسبي شامل ودق...
  عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 651  )      عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 3 )

  مقاطع فيديوا ذات صلة بالمقال ننصح بالإطلاع عليها

دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 788 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 357 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 296 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 286 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 332 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 269 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 292 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 279 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 321 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 287 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 391 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 322 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 292 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 331 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 433 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 447 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 358 )
دورة مبادئ إدارة الأعمال
عدد مرات المشاهدة : ( 231 )
 1 2 3 4 5  ...  
أخبار ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها
مقالات أخرى ننصح بقرائتها
الإدارة العامة وإدارة الأعمال
وظائف منظمية مهمةArticleResDet.aspx
الاضافة بواسطة: م. دانية المكاري    الكاتب: د. صالح مهدي محسن العامري، د. طاهر محسن منصور الغالبي    المصدر: كتاب "الإدارة والأعمال"

وظائف منظمية مهمة
إن اتساع حجم المنظمات بكافة أشكالها وكذلك التطور التكنولوجي الكبير في مختلف نواحي الحياة فرض على منظمات الأعمال ممارسة وظائف أخرى إضافية وخصصت لها إدارات لمتابعة شؤونها وإدامة عملها والعمل على تحسينه باستمرار. فمثلًا إن نشاط العلاقات العامة أصبح نشاطًا حيويًا في هذه المنظمات بسبب تعدد فئ...
عدد المشاهدات ( 1939 )     عدد الردود ( 481 )     عدد مرات الطباعة ( 2 )
الإدارة العامة وإدارة الأعمال
الإدارة المالية والمحاسبيةArticleResDet.aspx
الاضافة بواسطة: م. دانية المكاري    الكاتب: د. صالح مهدي محسن العامري، د. طاهر محسن منصور الغالبي    المصدر: كتاب "الإدارة والأعمال"

الإدارة المالية والمحاسبية
يعتبر النشاط المالي والمحاسبي من الأنشطة الحيوية في منظمات الأعمال ولذا فإنه من الضروري أن يولي عناية خاصة وأن الوظيفة المسؤولة عنه قريبة من الإدارة العليا واهتماماتها. إن قرارات التمويل والاستثمال تشكل عصب اهتمام هذه الإدارة حيث يتوجب عليها تحديد مصادر التمويل الملائمة وإعداد الخطط المال...
عدد المشاهدات ( 2559 )     عدد الردود ( 481 )     عدد مرات الطباعة ( 2 )
الإدارة العامة وإدارة الأعمال
الإدارة الاستراتيجيةArticleResDet.aspx
الاضافة بواسطة: م. دانية المكاري    الكاتب: د. صالح مهدي محسن العامري، د. طاهر محسن منصور الغالبي    المصدر: كتاب "الإدارة والأعمال"

الإدارة الاستراتيجية
لقد أصبحت الإدارة الإستراتيجية والفكر الاستراتيجي من المواضيع التي تحظى باهتمام كبير في بيئة الأعمال اليوم حيث المنافسة الشديدة وندرة الموارد وسرعة التغيير والتي تتطلب إدارة واعية لطبيعة ما يجري حول المنظمة من أحداث أو تغيرات. إن الإدارة الإستراتيجية تعطي للمنظمة القدرة على خلق قابليات مت...
عدد المشاهدات ( 3311 )     عدد الردود ( 481 )     عدد مرات الطباعة ( 4 )
الإدارة العامة وإدارة الأعمال
إدارة الأعمال في ظل العولمةArticleResDet.aspx
الاضافة بواسطة: م. دانية المكاري    الكاتب: د. صالح مهدي محسن العامري، د. طاهر محسن منصور الغالبي    المصدر: كتاب "الإدارة والأعمال"

إدارة الأعمال في ظل العولمة
تتنافس منظمات الأعمال اليوم في ما يمكن أن نسميه عالم بلا حدود Borderless World خاصة بعد التطور السريع والمستمر في مجال الاتصالات والمواصلات وظهور شبكة الإنترنت والمنظمات الافتراضية وغيرها من الأمور. لذلك يتطلب الأمر من مدراء منظمات الأعمال فهم البيئة الدولية ومتطلبات العمل فيها والتحديات ...
عدد المشاهدات ( 3327 )     عدد الردود ( 481 )     عدد مرات الطباعة ( 12 )
الإدارة العامة وإدارة الأعمال
بيئة الإدارة والأعمال، ثقافة المنظمة والتنوعArticleResDet.aspx
الاضافة بواسطة: م. دانية المكاري    الكاتب: د. صالح مهدي محسن العامري، د. طاهر محسن منصور الغالبي    المصدر: كتاب "الإدارة والأعمال"

بيئة الإدارة والأعمال، ثقافة المنظمة والتنوع
إن منظمات الأعمال لا تعمل في فراغ وإنما تعتبر أنظمة اجتماعية مفتوحة على بيئة خارجية فيها الكثير من العناصر التي يمكن أن تشكل مؤثرات توجه سلوك المنظمة باتجاه أو آخر. لذا فإن معرفة هذه البيئة ومكوناتها وطبيعة تفاعلاتها يصبح أمر ضروريًا لنجاح إدارة المنظمة خصوصًا في عالم اليوم الذي تتسارع في...
عدد المشاهدات ( 2587 )     عدد الردود ( 481 )     عدد مرات الطباعة ( 0 )
12345678910...
محتويات بالمكتبة الالكترونية ذات صلة بمحتوى المقال ننصح بالإطلاع عليها
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي :  اختيار و تقييم الدولة
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : اختيار و تقييم الدولة . نبذة عن محتوى العرض التقديمي :يحتوي هذا العرض التقديمي ( عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي : اختيار و تقييم الدولة . قرارت المكان فى عمليات العمل الدولية . اختبار اماكن التسويق و الإنتاج . البحث عن البدائل. المتغيرات ال...
عدد المشاهدات (1) عدد مرات التحميل ( 106)
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي : وظيفة التمويل متعددة الجنسية
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : ميّز.نبذة عن محتوى العرض التقديمي :يحتوي هذا العرض التقديمي ( عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي : وظيفة التمويل متعددة الجنسية. وظائف الخزانة و المالية فى عمليه التدويل .وظيفة مالية الشركة تتضمن ملكيه و تخصص المصادر ضمن انشطه و مشاريع الشركة ال...
عدد المشاهدات (1) عدد مرات التحميل ( 36)
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي : استراتيجيات التصدير و الاستيراد
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : استراتيجيات التصدير و الاستيراد.نبذة عن محتوى العرض التقديمي: يحتوي هذا العرض التقديمي (عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي : استراتيجيات التصدير و الاستيراد مقدمه التصدير الناجح يعتبر عمليه معقده صفات المصدرين كانت صفات المصدرين نتيحه لاستنتاجين...
عدد المشاهدات (1) عدد مرات التحميل ( 239)
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي : المنظمات الدولية
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : المنظمات الدولية .نبذة عن محتوى العرض التقديمي :يحتوي هذا العرض التقديمي ( عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي :المنظمات الدولية الأمم المتحدة و ظيفه الأمم المتحدة هى الحفاظ على السلام فى العالم.الوكالات المتخصصة للأمم المتحدة . مؤتمر الأمم الم...
عدد المشاهدات (1) عدد مرات التحميل ( 159)
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي : استراتيجيات التصدير و الاستيراد
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : استراتيجيات التصدير و الاستيراد.نبذة عن محتوى العرض التقديمي: يحتوي هذا العرض التقديمي(عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي : استراتيجيات التصدير و الاستيراد مقدمه: التصدير الناجح يعتبر عمليه معقده. صفات المصدرين كانت صفات المصدرين نتيحه لاستنتاجي...
عدد المشاهدات (1) عدد مرات التحميل ( 24)
123456
الابلاغ عن مقال سيئ
عنوان البلاغ
 
اسم المبلغ
البريد الالكتروني
 
الجوال
محتوى البلاغ
 
 

 
التعليقات على المقال
تفضل بالتعليق على المقال
الاسم
عنوان التعليق
نص التعليق
 
البريد الالكتروني
   
Top