إدارة تعلم معنا

الدورات التدريبية القادمة

القائمة البريدية

من أجل التعرف على جديد برامجنا التدريبية وخدماتنا الالكترونية أضف بريدك الى قائمتنا البريدية
 
 

SMS خدمة اشعار

يطيب لنا ان نزودك بأحدث الفعاليات والبرامج والإضاءات التحفيزية وجديدنا على موبايلك مباشرة وبشكل دوري
الاسم  
الدولة   المدينة فضلاً ادخل رقم الهاتف المحمول بدون الصفر ودون المفتاح الدولي
الجوال    

أكثر الكتاب مشاركة

عدد المشاركات ( 447 )
عدد المشاركات ( 313 )
عدد المشاركات ( 225 )
عدد المشاركات ( 74 )
عدد المشاركات ( 74 )
الفئة : التنمية الإدارية
القسم : مهارات التفاوض
تمت الاضافة بواسطة : فريق عمل الموقع
إستراتيجيات التفاوض الناجح Successful Negotiation, استراتيجيات النجاح , التفاوض
13/10/31 11:43:53 ص

ابراهيم رمضان الديب
المثال الأول
إذا أجبر العاملون في مصنع ما الإدارة على رفع الأجور بدرجة كبيرة عن طريق التهديد بالإضراب عن العمل. فقد يكون العمال هنا قد حققوا ظاهرياً الانتصار في المفاوضات على أصحاب الشركة. ولكن ماذا سيحدث إذا لم تتمكن الشركة من تحقيق أرباح كافية لتمويل هذه الزيادة في الاجور. قد يؤدي ذلك إلى تسريح العاملين، وبالتالي فهم الخاسرون في النهاية.


المثال الثاني
تفاوضت شركتان بشكل تنافسي على كمية محدودة من المواد الخام كانت جاهزة للشحن الفوري، وكانت الخصومة والعداوة مستحكمة بينهما في مجال المبيعات لسنوات طويلة، فعرضت إحدى الشركتين سعراً باهظاً للمواد الخام لعلمها أن الشركة الأخرى لن تستطيع دفعه، وبالتالي تمكنت من الفوز بالمواد الخام، إلا أن ارتفاع التكاليف منعتها من تحقيق الربح المطلوب – مما أدى إلى خسائر وضعف في الموقف المالي للشركة في النهاية.
في المثالين السابقين يبقى السؤال هو:
ماذا لو أن محورالتركيز لدى الطرفين تحول من التنافس إلى التعاون؟
مذا لو كان التفاوض قوياً وناجحاً بهذا الشكل؟
في المثال الاول : لقد كان بإمكان العاملين والإدارة أن يتوصلوا إلى حل وسط بصياغة زيادة في أجور العمال يتم ربطها بتحسن الإنتاج ورفع أرباح الشركة، فيتحقق بذلك تلبية حاجة العمال للمزيد من المال، وحاجة الشركة للمزيد من الإنتاج والأرباح.
وفي المثال الثاني: كان بإمكان الطرفين الاتفاق على تقسيم المواد الخام بينهما على نحو منصف يضمن استمرارها في الإنتاج.


المثال الثالث
قصة الاخوان:
اللذان تشاجرا على برتقالة، حيث اختلفا على تقسيم البرتقالة لذلك قامت الأم بتقسيم البرتقالة إلى نصفين متساويين.
قام الأخ الأول:
بأكل ثمرة النصف الأول وألقى بالقشرة في القمامة.
بينما قام الأخ الثاني:
بحفظ القشرة ليستخدمها في صناعة الكعكة بينما ألقى بنصف ثمرتها في القمامة حيث أنه لا يحب البرتقال ولا يحتاج ثمرته. ولو كان لديهما الاستعداد للتفاوض لانتفعا كل منهما بأفضل مما حصلا (برتقالة كاملة ) عليه بدون تفاوض.
مما يؤكد أن :
التفاوض ضرورة حتمية حيث إننا بشكل طبيعي ومتكرر في حالة حوار وتفاوض دائم طوال اليوم مع الزوجة والأبناء والزملاء والرؤساء والمرؤوسين ومع التجار والعملاء الشركاء....إلخ، فحوالي 80% من أوقات الناس تستهلك في حوارات متنوعة.
أن التحاور والتفاهم والتعاون والميل لتبني الحلول الوسط هو الأساس الذي يتركز عليه التفاوض المؤدي لفوز كلا الطرفين. فالتفاوض النجاح صفقة نتيجتها مكسب مقابل مكسب.
التفاوض يؤدي إلى نتائج أفضل لكلا الطرفين.
التفاوض هو المنقذ والحل الوحيد للوصول إلى حل سلمي للمشكلة أو القضية أو الصفقة المتنازع عليها.
التفاوض يدعم دوام الاتصال والتواصل واستمرارية تبادل المصالح.
التفاوض علم وفن ومهارات وخبرات إنسانية تراكمية متجددة ومتطورة تمكن كل الأطراف المتفاوضة من تحقيق أكبر قدر ممكن من المصالح والمنافع في وقت واحداً وبتراضي جميع الأطراف.

توثيق مصدر المقال
تلتزم   مهارات النجاح للتنمية البشرية بحماية حقوق المؤلفين وكتاب مقالات تعلم وإبرازهم . ولتوثيق ذلك نود هنا أن نبرز معلومات توثيقية عن كاتب المقال: فريق عمل تعلم معنا .
كما تلتزم مهارات النجاح بحفظ حقوق الناشر الرئيسي لهذا المقال وندعوكم لزيارة صفحة الناشر بدليل الناشرين لمقالات موسوعة تعلم معنا  من خلال الظغط على اسم المصدر ، كما نتقدم بالشكر أجزله والتقدير أجله للناشر لمساهمته الفاعلة في نشر مصادر المعرفة.
المصدر (الناشر الإلكتروني الرئيسي لهذا المقال ): مهارات النجاح للتنمية البشرية
رابط صفحة المقال في موقع  الناشر (المصدر الرئيسي): أنقر هنا
أخر تعديل تم بواسطة د. محمد علي شيبان العامري
حفظ المقال

  عدد القراءات ( 16915 )      عدد الطباعات ( 2 )       عدد مرات الارسال (0)

المشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية بل تمثل وجهة نظر كاتبها
لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية بل تمثل وجهة نظر كاتبها .
جدول الدورات التدريبية القادمة
جدول الدورات التدريبية المنفذة للحقيبة التدريبية
رقم الحدثالبدءالانتهاءالبرنامجالمدربالمدينةشريك التدريبحالة البرنامجحالة التسجيلالتفاصيل
7611/11/32 12:00:00 ص13/11/32 12:00:00 ص استراتيجيات ومهارات التفاوض الفعال د. محمد علي شيبان العامريأبو ظبي مركز اكمي كونز للاستشارات ACMECONS CONSULTANTS دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
29921/07/36 12:00:00 ص23/07/36 12:00:00 ص استراتيجيات ومهارات التفاوض الفعال د. محمد علي شيبان العامريدبي مركز اكمي كونز للاستشارات ACMECONS CONSULTANTS دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
33628/04/37 12:00:00 ص30/04/37 12:00:00 ص استراتيجيات ومهارات التفاوض الفعال د. محمد علي شيبان العامريدبي مركز اكمي كونز للاستشارات ACMECONS CONSULTANTS دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
حقائب تدريبية حول الخبر ننصح بالإطلاع عليها
استراتيجيات ومهارات التفاوض الفعال
التنمية الإدارية
مهارات التفاوض

استراتيجيات ومهارات التفاوض الفعال

لكافة مديري الإدارات و رؤساء الأقسام و غيرهم من كبار الأخصائيين و بصفة خاصة في مجالات المبيعات و التسويق و الشراء و كذلك المجالات الأخرى المتصلة بالتفاوض سواء على المستوى المحلي أو الدولي تعهد هذه الدورة دورة أساسية تساهم في صقل مهارة ذات علاقة مباشرة بمهام أعمالهم وتح...

  عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 39277  )      عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 29 )

  مقاطع فيديوا ذات صلة بالمقال ننصح بالإطلاع عليها

أخبار ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها
 عدد المشاهدات ( )       عدد الردود ( )
مقالات أخرى ننصح بقرائتها
مهارات التفاوض
مناورات التفاوض
الاضافة بواسطة: د. محمد علي شيبان العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

مناورات التفاوض
للمناورات ثلاث مراحل سوف نذكرها تفصيليا وهي مناورات الافتتاح وهي المرحلة الاولى وهي البداية عند التفاوض في اي نوع من المفاوضات وهنا يجب ان تعرف شيئا هام وهوادعي بالباطل ياتيك الحق وهذه هامه جدا اي يجب ان تطلب اكثر مما تتوقع لانك اذا طالبت فقط ماترجوا ان تحصل عليه فلن يتاح لك مجال اوسع ل...
عدد المشاهدات ( 12613 )     عدد الردود ( 0 )     عدد مرات الطباعة ( 4 )
مهارات التفاوض
مبادئ التفاوض
الاضافة بواسطة: د. محمد علي شيبان العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

مبادئ التفاوض
وتلخص في (23) مبدأ : كن على استعداد دائم للتفاوض،وفي أي وقت. أن لا تتفاوض أبدا دون أن تكون مستعدا. التمسك بالثبات الدائم وهدوء الأعصاب. عدم الاستهانة بالخصم أو بالطرف المتفاوض معه. لا تتسرع في اتخاذ قرار واكسب وقتا للتفكير. أن تستمع أكثر من أن تتكلم وإذا تكلمت فلا تقل شيئا له قيمة خلال ال...
عدد المشاهدات ( 14756 )     عدد الردود ( 0 )     عدد مرات الطباعة ( 3 )
مهارات التفاوض
مناهج واستراتيجيات التفاوض
الاضافة بواسطة: د. محمد علي شيبان العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

مناهج واستراتيجيات التفاوض
استراتيجيات منهج المصلحة المشتركة : يقوم هذا المنهج على علاقة تعاون بين طرفين أو أكثر يعمل كل طرف منهم على تعميق وزيادة هذا التعاون وإثماره لمصلحة كافة الأطراف. واستراتيجيات هذا المنهج هي:1. استراتيجية التكامل: هو تطوير العلاقة بين طرفي التفاوض إلى درجة أن يصبح كل منهما مكملا للآخر في كل ...
عدد المشاهدات ( 15235 )     عدد الردود ( 0 )     عدد مرات الطباعة ( 6 )
مهارات التفاوض
مراحل عملية التفاوض
الاضافة بواسطة: د. محمد علي شيبان العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

مراحل عملية التفاوض
تحاول الأطراف تكوين نوع من الفهم لمتطلبات كل منها من الآخر . تصل الأطراف إلى نوع من الإحساس المشترك بنوع الاتفاق الذى يمكنهم التوصل إليه . يحاول كل طرف أن يظهر اتجاه تجاه الآخر . تبدأ ملامح الصفقة المتوقعة فى الظهور فى هذه المرحلة ينمو كذلك التعرف على وإدراك القضايا التى ينبغى الاستقرار ع...
عدد المشاهدات ( 22242 )     عدد الردود ( 1 )     عدد مرات الطباعة ( 4 )
مهارات التفاوض
خطوات التفاوض
الاضافة بواسطة: د. محمد علي شيبان العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

خطوات التفاوض
خطوات العملية التفاوضية حيث يتعين معرفة وتحديد وتشخيص القضية المتفاوض بشأنها ومعرفة كافة عناصرها وعواملها المتغيرة ومرتكزاتها الثابتة. وتحديد كل طرف من أطراف القضية والذين سيتم التفاوض معهم. وتحديد الموقف التفاوضي بدقة لكل طرف من أطراف التفاوض ومعرفة ماذا يرغب أو يهدف من التفاوض. ويتعين إ...
عدد المشاهدات ( 13526 )     عدد الردود ( 0 )     عدد مرات الطباعة ( 2 )
12
محتويات بالمكتبة الالكترونية ذات صلة بمحتوى المقال ننصح بالإطلاع عليها
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي : مهارات التفاوض
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي : تفويض السلطة
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : تفويض السلطة. نبذة عن محتوى العرض التقديمي :يحتوي هذا العرض التقديمي ( عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي : تفويض السلطة نظام السلطة بالمؤسسة: السلطة هى القوة التى تعطيها المؤسسة للأفراد حتى يتمكنوا من إستخدام أرائهم وتقييماتهم فى إتخاذ القر...
عدد المشاهدات (124) عدد مرات التحميل ( 27)
مسمى المحتوى: كتاب : دليل المفاوض
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي : مهارات التفاوض
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
المؤلف : جورج فولر
التصنيف : كتاب
نوع الملف : PDFs
سعر الكتاب : 0000.00..
كتاب  :   دليل المفاوض
نبذة عن المحتوى : كتاب : دليل المفاوض المؤلف : جورج فولر الطبعة : الرابعة 2012 م من إصدار : مكتبة جرير إن كتاب "دليل المفاوض" يقدم لك مصدراً كاملاً يحتوي على كل الأدوات الفعالة التي تحتاج إليها للنجاح كمفاوض بصرف النظر عن مركزك الوظيفي، أو مستوى الإلمام بالتفاوض الذي تطمح إليه . إن هذا الكتاب لا يغطي فقط ك...
عدد المشاهدات (589) عدد مرات التحميل ( 158)
مسمى المحتوى: كتاب : ذكاء الإقناع
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي : مهارات التفاوض
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : كتاب
نوع الملف : PDFs
سعر الكتاب : 0000.00..
كتاب  :   ذكاء الإقناع
نبذة عن المحتوى : كتاب : ذكاء الإقناع المؤلف : كيرت دبليو.مورتينسين الطبعة :الأولى 2011 م من إصدار : مكتبة جرير إن قدرتك علي اقناع الآخرين تشكل الفارق بين النجاح والفشل سوافى حياتك الشخصية أوالعملية و تحدد أيضاً الفارق بين النجاح البسيط والنجاح الكبير ولكن هل تتمتع بمعامل ذكاء مرتفع في الاقناع ؟ هل تستط...
عدد المشاهدات (244) عدد مرات التحميل ( 137)
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي : مهارات التفاوض
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : كتاب
نوع الملف : PDFs
سعر الكتاب : 0000.00..
كتاب  :   قوة الإقناع في دقيقة واحدة
نبذة عن المحتوى : كتاب : قوة الإقناع في دقيقة واحدة المؤلف : طوني رايتون ترجمة : ميرفت الجبلي الطبعة : 2012 م من إصدار : دار الفراشة يقدم الكاتب عشر طرق فى غايه السهولةوالبساطة والفاعلية فى تحقيق الاتى : ان تصبح اكثر قدره على الاقناع ، ان تتمتع بكاريزما لا تقاوم تسمع كلمة نعم فى غضون ثوانى تحقيق انطباعا ...
عدد المشاهدات (120) عدد مرات التحميل ( 97)
مسمى المحتوى: كتاب : فن الإقناع
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي : مهارات التفاوض
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
المؤلف : هارى ميلز
التصنيف : كتاب
نوع الملف : PDFs
سعر الكتاب : 0000.00..
كتاب  :  فن الإقناع
نبذة عن المحتوى : كتاب :فن الإقناع المؤلف :هارى ميلز الطبعة:الأولى 2001م من إصدار:مكتبة جرير يزيل هذا الكتاب الغموض الذي يكتنف سيكولوجيا التأثير و يميط اللثام عن الطريقةالسحريةالتي يؤدي بها كل ممن يعملون في مجال السياسة و الدعاية والإعلان والبيع ومن يقومون بتحسين صورالساسة والرؤساءوعلى عكس كل الكتب الأخرى ...
عدد المشاهدات (442) عدد مرات التحميل ( 107)
12
الابلاغ عن مقال سيئ
عنوان البلاغ
 
محتوى البلاغ
 
 
التعليقات على المقال
تفضل بالتعليق على المقال
الاسم
عنوان التعليق
نص التعليق
 
البريد الالكتروني
   
Top