معوقات الاتصـــــــــــال
الفئة :  التنمية الإدارية   القسم :فنون التعامل والإتصال
تمت الاضافة بواسطة :فريق عمل الموقع                الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري
معوقات الاتصـــــــــــال
05/07/34 06:09:57 ص


معوقات الاتصـــــــــــال
 

يساهم الاتصال الفعال في تحقيق أهداف المنظمات الإنسانية المختلفة إذ يتم من خلال عملية الاتصال نقل كافة المعلومات والمفاهيم والآراء بين مختلف الأفراد العاملين داخل المنظمة وبين كافة المستويات الإدارية المتعددة وإذا ما تم نقل ذلك بوضوح فإن ذلك سيساعد على أداء الأعمال بكفاءة وفاعلية ولهذا نجد أن جميع المنظمات تحاول جادة تحقيق سبل الاتصال الفعال الذي يؤدي إلى تحقيق الأهداف المرسومة، ولكن هناك بعض العقبات والعراقيل التي يمكن أن تواجه عملية الاتصال وتحد من فاعليتها وسنسلط الضوء على تلك العقبات والتي يمكن توضيحها من خلال النقاط التالية: 


أولاً: المعوقات الشخصية Personal Constrains
 
وتتعلق تلك المعوقات بالفرد ذاته سواء كان مرسلاً أم مستقبل حيث أن الفروقات الفردية تلعب دوراً أساسياً في عملية الاتصال وأهم هذه المعوقات ما يلي:
 
1. التباين في الإدراك:

ان هذا التباين في المدركات المتعلقة بالأفراد نتيجة اختلافاتهم الفردية تجعل إمكانية إدراك المفاهيم والمعاني بصورة مختلفة ومن ثم إن الاحكام التي يصدرونها للأشياء مختلفة، ومثال ذلك لو أن شخصين شاهدا حريقاً وطلبت منهم وصف ما حدث سنجد أن هناك اختلاف في عملية الوصف للحريق مع أن الحريق واحد وهذا الاختلاف يعود إلى الاختلاف في الإدراك. 

2. الاتجاهات السلبية:

ويقصد بها اتجاهات المرسل السلبية حيال نفسه وحيال الموضوع وحيال المستقبل ومن هذه الاتجاهات ما يلي: 

أ‌. الانطواء: وتتمثل بعدم مخالطة الآخرين وعدم تبادل المعلومات معهم. 
ب‌. حبس المعلومات وعدم الإدلاء بها لزملاءه لكي يظهر بمظهر المتميز. 
ت‌. المبالغة في الاتصال: وهي عكس حبس المعلومات أي الإفراط في نقل المعلومات. 
ث‌. الشعور بمعرفة كل شيء وكأن كل ما يقوله هو المهم فقط.
ج‌. الضغط على المرؤوسين: وهذا الضغط يجعل الثقة بين الرئيس والمرؤوس منعدمة بسبب الضغوطات التي يحاول الرئيس فرضها على المرؤوس مما يعيق عملية الاتصال. 
ح‌. تخطي خطوط السلطة: ويقصد بها أن بعض المرؤوسين يحاولون تخطي رؤسائهم أو أن الرؤساء يحاولون تخطي مرؤسيهم إلى من هو أسفل منهم، وهذا الأمر يسيء إلى العلاقات بين العاملين ويثير كثير من المشكلات بين العاملين داخل المنظمة وهذا يؤثر بدوره على فاعلية الاتصال. 

3. القصور في المهارات:

ويقصد هنا بالمهارات التي يجب أن يمتلكها الفرد كمهارة التحدث والكتابة والتفكير المنطقي فإذا لم تتوفر تلك المهارات فلن تكون عملية الاتصال فعالة. 

4. تشويه المعلومات سواء كان عن قصد أو غير قصد فإن ذلك يؤدي إلى انحراف عملية الاتصال عن مسارها ومن ثم عدم تحقيق الهدف من ورائها. 

5. سوء العلاقات الفردية بين العاملين يعمل على عدم التعاون والتفاهم والثقة المتبادلة وهذا بدوره يؤدي إلى صعوبة الاتصال. 



ثانياً: المعوقات التنظيمية Organizational Constrains 

أي منظمة من المنظمات لا بد وأن يكون لديها هيكل تنظيمي يوضح فيه المستويات الإدارية، والسلطة والمسؤولية لكل مستوى بل لكل وظيفة من الوظائف والعلاقات فيما بينها لأن كل إدارة داخل المنظمة تعتمد في عملها على الإدارات الأخرى ومن ثم أي عائق بهذا الخصوص سيجعل عملية الاتصال غير فعالة ونستطيع توضيح تلك المشكلات من خلال النقاط التالية: 

أ‌. عدم وجود هيكل تنظيمي واضح يؤدي إلى عدم وضوح الاختصاصات والصلاحيات والمسؤوليات من العقبات التي تعيق الاتصال الفعال. 
ب‌. عدم كفاءة الهيكل التنظيمي من حيث المستويات التي تمر بها عملية الاتصالات من شأنها أن تخلق العديد من العقبات التي تعيق الاتصال الفعال. 
ت‌. التخصص قد يصبح عائقاً في بعض الأحيان حيث أن كل تخصص يستخدم لغة معينة يتعذر على العاملين الآخرين فهمها والتعامل معها. 
ث‌. قصور سياسة نظام الاتصالات وذلك لعدم وجود سياسة واضحة تعبر نعن البنية الفكرية للإدارة. 
ج‌. التداخل في بعض الأحيان بين الاختصاصات الاستشارية والاختصاصات التنفيذية. 
ح‌. الاعتماد المفرط باستخدام اللجان لأن اللجان من الوسائل الاستشارية وهذا قد يؤدي إلى سوء فهم من قبل السلطة التنفيذية التي تعتبره تدخلاً في شئونها. 
خ‌. عدم وجود إدارة فعالة للمعلومات من حيث جمع المعلومات وتصنيفها وتوزيعها على الإدارات المختصة يؤدي إلى عدم فاعلية الاتصال. 
د‌. عدم ربط المنظمة بالبيئة الخارجية يجعل عملية الاتصال غير فعالة لأنه كما هو معروف أن المنظمة جزء من المجتمع وتحتاج إلى معلومات من هذه البيئة عن العملاء والمنافسين والأسواق...الخ. 
ذ‌. عدم الاستقرار التنظيمي والتغيرات المفاجئة والمتتالية من شأنه أن يخلق مناخاً تنظيمياً سيئاً وغير ملائم لعملية الاتصال الفعال. 



ثالثاً: المعوقات البيئية Environmental Constrains 


وتتمثل تلك المعوقات بالآثار الناجمة عن البيئة التي يعيش فيها الفرد سواء كانت داخل العمل أو خارجه ومن هذه المعوقات ما يلي: 

أ‌. مشكلة اللغة ومدلولاتها، حيث أن الكلمة قد يكون لها أكثر من معنى ومفهوم ومن هنا قد تكون عائق أمام عملية الاتصال حيث أن كل من المرسل والمستقبل يفهمها بشكل مختلف. 
ب‌. الموقع الجغرافي: ويقصد بها التباعد الجغرافي بين متخذي القرار ومنفذي القرار. 
ت‌. عدم كفاية أدوات الاتصال بحيث أنها لا تستطيع التغلب على مشكلة التشتت الجغرافي. 
ث‌. الإفراط في طلب البيانات والمعلومات من قبل أجهزة الرقابة مما يؤدي إلى إختناق قنوات الاتصال في المنظمة مما يؤثر على تحقيق الأهداف. 
ج‌. عدم وجود أنشطة اجتماعية في المنظمة يؤدي إلى تباعد العلاقات الاجتماعية بين الأفراد والعاملين في المنظمة وهذا يؤدي بدوره إلى الحد من عملية الاتصالات الفعالة. 

ومن خلال ذلك كله يتضح أن على المنظمة أن تسعى دائماً إلى إزالة تلك المعوقات التي تحول دون تحقيق سبل الاتصال الفعال بين الأفراد داخل المنظمة، ولكن السؤال الذي يطرح نفسه هو كيف للإدارة أن تجعل الاتصال فعال؟ 


والإجابة عن هذا السؤال نقول لا بد على الإدارة من إتباع عدة طرق وأساليب وإرشادات تعمل على إزالة تلك العوائق وتتمثل بالآتي: 

1. أن تكون الرسالة موجزة مع تجنب الإطالة غير المبررة وإرسالها برموز واضحة ومفهومة. 
2. اختيار وسيلة الاتصال المناسبة. 
3. محاولة جذب انتباه وتفكير المستقبل. 
4. تقديم المعلومات بتسلسل منطقي. 
5. تطوير وبناء الثقة بين أطراف عملية الاتصال. 
6. المتابعة من قبل المرسل للتأكد من فهم المستقبل للرسالة وذلك من خلال التغذية المرتدة. 


wife affair click infidelity signs
توثيق مصدر المقال
تلتزم  مهارات النجاح للتنمية البشرية بحماية حقوق المؤلفين وكتاب مقالات تعلم وإبرازهم . ولتوثيق ذلك نود هنا أن نبرز معلومات توثيقية عن كاتب المقال: د. محمد بن علي شيبان العامري .
 
كما تلتزم مهارات النجاح بحفظ حقوق الناشر الرئيسي لهذا المقال وندعوكم لزيارة صفحة الناشر بدليل الناشرين لمقالات موسوعة تعلم معنا  من خلال الظغط على اسم المصدر ، كما نتقدم بالشكر أجزله والتقدير أجله للناشر لمساهمته الفاعلة في نشر مصادر المعرفة.
 
المصدر (الناشر الإلكتروني الرئيسي لهذا المقال ): مهارات النجاح للتنمية البشرية
رابط صفحة المقال في موقع  الناشر (المصدر الرئيسي): أنقر هنا
 
عدد القراءات : ( 22735 )   عدد مرات الطباعة (  1 )
أخر تعديل تم بواسطة فريق عمل الموقع
حفظ المقال
عدد القراءات  ( 22735 )     عدد الطباعات ( 1   )  عدد مرات الارسال  ( 0)
المشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية بل تمثل وجهة نظر كاتبها .
 دورات تدريبية  ذات صلة
حقائب تدريبية حول الخبر ننصح بالإطلاع عليها
فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
التنمية الإدارية
فنون التعامل والإتصال

تعد بيئة الأعمال الإدارية من أخصب البيئات الزاخرة بالعلاقات التبادلية بين أطراف العملية الإدارية ولهذا فإن قدرة العاملين على الحكم في هذه العلاقات يساهم في تحقيق رؤية ورسالة وأهداف ودور المنظمة الإدارية ويقلل من التوتر الحاصل من الصراعات الإدارية أثناء تفاعل أنماط السلوك البشري داخل بيئة المنظمة وفي هذا البرنامج التدريبي المميز نسعى لتنمية معارف ومهارات المشاركين في مجال العلاقات التبادلية ضمن بيئة الأعمال الإدارية لتمكينهم من اكتساب الإستراتيجيات الفعالة في مجال علاقات التواصل والتفاهم ببين الموظف ورؤسائه من جهة والموظف ومرؤوسيه وزملائه  في العمل بما يحقق الكفاءة والفعالية العالية التي تسهم في رفع مستوى الإنتاجية للعاملين وتحسن بيئة العمل الإداري ليتمكنوا من أداء المهام...

فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 29548  ) عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 27 )
مهارات الإتصال الفعال
التنمية الإدارية
فنون التعامل والإتصال

ندرك في مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية أهمية الاتصال الفعال كمهارة أساسية من المهارات الحياتية وهي احتياج تدريبي لكل الفئات المستهدفة من برامجنا التدريبية وقد ساهمت خبرة مدربينا ومستشارينا في مجال العمل الإداري وعلوم البرمجة اللُغوية العصبية في إعداد حقيبة تدريبية متطورة في مجال الاتصال الفعال قادرة بإذن الله على إكساب المشاركين المهارات الحياتية الفعالة في مجال الاتصال الفعال ونقدمه بمزيج من المتعة والفائدة . ويطيب لنا أن نقدم لكم هذه الحقيبة التدريبية متمنياً لكم المتعة والفائدة .

مهارات الإتصال الفعال
عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 85512  ) عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 105 )
فن التعامل مع الآخرين
التنمية الإدارية
فنون التعامل والإتصال

هذا البرنامج التدريبي هام لكافة العاملين على مختلف المستويات التنظيمية خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الإتصال المباشر مع الآخرين كموظفي الخدمات و ممثلي المبيعات ورجال الأمن و المعلمين و غيرهم . ونهدف من خلال هذه الحقيبة التدريبية إلى تزويد المشاركين بأهم العناصر المرتبطة بالتعامل مع الآخرين و تحقيق فعالية هذا التعامل وصقل مهاراتهم و تنميتها فيما يتعلق بعملية الإتصال . ونناقش في هذه الحقيبة التدريبية العديد من الوحدات المعرفية والمهاريه الهامة في هذا المجال حيث نتاول المفهوم العام للسلوك الإنساني و صفاته  و دوافعه و نتائجه . وتحليل السلوك الإنساني و سيكولوجياته .وكيفية السيطرة على العقلية في التعامل ومن ثم نناقش مهارات الإتصال ( التعبير ـ الإنصات ـ التغذية العكسية )&nbs...

فن التعامل مع الآخرين
عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 44594  ) عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 27 )
مقاطع فيديوا ذات صلة بالمقال ننصح بالإطلاع عليها

أخبار ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها
 
للمرة الثانية الدكتور محمد العامري يقدم دورة فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين لمنسوبي هيئة التحقيق والادعاء العام
أخبار مدربي مهارات النجاح
05/12/2012
بحمد الله قدم الدكتور محمد العامري دورة " فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين " لمنسوبي هيئة التحقيق والادعاء العام بالمملكة العربية السعودية وذلك في تعاون بين مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية وشريك النجاح التدريبي شركة المؤتمرات بصالة التدريب بمجمع مطاعم سزلر هاوس الرياض خلال الفترة من 1 إلى 5 ديسمبر 2011م والموافق من 17 إلى 21 محرم 1433هـ . وقد شارك في البرنامج التدريبي 30 مشارك من منسوبي هيئة التحقيق والادعاء العام من كافة مناطق المملكة العربية السعودية ، وكان لتفاعلهم ولمشاركاتهم ومداخلاتهم الغنية والمثمرة دور كبير في نجاح البرنامج التدريبي . وقد أوضح الدكتور محمد العامري خلال البرنامج التدريبي أن بيئة الأعمال الإدارية من أخصب البيئات الزاخرة بالعلاقات التبادلية بين أطراف العملية الإدار... للمرة الثانية الدكتور محمد العامري يقدم دورة فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين لمنسوبي هيئة التحقيق والادعاء العام
تتمتة الخبر...
عدد المشاهدات ( 6399 )  عدد الردود (  0)
الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات الإتصال لمنسوبي شركة الإلكترونيات المتقدمة بالرياض
أخبار مدربي مهارات النجاح
03/07/2011
بحمد الله قدم المدرب الدكتور محمد العامري بالتعاون مع شريك النجاح التدريبي بالمملكة العربية السعودية الشركة العالمية للتنمية البشرية والإدارية ICHMD دورة مهارات الاتصال الفعال لمنسوبي شركة الإلكترونيات المتقدمة وذلك بقاعة التدريب بمركز التدريب شركة الإلكترونيات المتقدمة خلال الفترة من 3 إلى 5 يوليو 2011م الموافق 4 إلى 5 رجب 1432هـ ولمدة 6 ساعات تدريبية يومياً . وقد حضر البرنامج التدريبي 16 مشارك من منسوبي شركة الإلكترونيات المتقدمة بالرياض بالمملكة العربية السعودية ، وتفاعل المشاركين مع احداث البرنامج الذي تميز بالجميع بين الممتع والمفيد في أسلوبه التدريبي ، حيث ساهمت خبرة المدرب الطويلة في مجال التدريب عامة والتدريب على مهارات الأتصال الفعال في إكساب المشاركين العديد من المعارف والمهارات ... الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات الإتصال لمنسوبي  شركة الإلكترونيات المتقدمة  بالرياض
تتمتة الخبر...
عدد المشاهدات ( 11186 )  عدد الردود (  0)
الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات الاتصال الفعال لمنسوبي مؤسسة التنمية الأسرية بالإمارات العربية المتحدة
أخبار مدربي مهارات النجاح
15/06/2011
بحمد الله قدم المدرب الدكتور محمد العامري بالتعاون مع شريك النجاح التدريبي بدولة الإمارات العربية المتحدة مركز العقل الذكي للإستشارات والتدريب دورة مهارات الاتصال الفعال لمنسوبي مؤسسة التنمية الأسرية بالإمارات العربية المتحدة وذلك بقاعة التدريب بمؤسسة التنمية الأسرية بأبو ظبي خلال الفترة من 15 إلى 16 يونيو 2011م الموافق13 إلى 14 رجب 1432هـ ولمدة 6 ساعات تدريبية يومياً . وقد حضر البرنامج التدريبي 25 مشارك ومشاركه من منسوبي مؤسسة التنمية الأسرية بالإمارات العربية المتحدة ، وتفاعل المشاركين مع احدث البرنامج الذي تميز بالجميع بين الممتع والمفيد في أسلوبه التدريبي ، حيث ساهمت خبرة المدرب الطويلة في مجال التدريب عامة والتدريب على مهارات الأتصال الفعال في إكساب المشاركين العديد من المعارف والمها... الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات الاتصال الفعال لمنسوبي مؤسسة التنمية الأسرية بالإمارات العربية المتحدة
تتمتة الخبر...
عدد المشاهدات ( 12063 )  عدد الردود (  0)
1234
مقالات أخرى ننصح بقرائتها
 
إعداد وكتابة التقارير النمطية والفنية
فنون التعامل والإتصال
تمت الاضافة بواسطة: فريق ادارة الموقع                  الكاتب: الدكتور/ أحمد ماهر    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
تتسم هذه التقارير بأنها ذات صفحة واحدة ولا تزيد عن عدة صفحات قليلة، وهي تتبع شكل "النماذج"، أي أنها محددة ومطبوعة سلفاً في شكل نمطي، وبها سطور وخانات خالية يجب ملئها. ويتسم التقرير النمطي الجيد بأن تنظيمه واضح، ودقيق، وأن ملئه بالبيانات يأتي في شكل "ما قل ودل". وكما في التقرير العادي فإن التقرير النمطي والفني به مقدمة وجسم وخاتمة. وتتضمن المقدمة بعض المعلومات والحقائق، بينما تركز الخاتمة على تلخيص الموضوع أو التصرف المطلوب إجراءه أو متابعته. أمثلة من التقارير النمطية والفنية/ أمثلة للتقارير النمطية والفنية، ويجد القارئ أنها معدة بشكل سابق، وهي مطبوعة بشكل محدد ونمطي وعلى من يتعامل معها أن يملاء الفراغ والسطور والخانات الخالية: نموذج لتقرير نمطي رقم 1: شركة الملابس الحديثة إدارة الإ... إعداد وكتابة التقارير النمطية والفنية
عدد المشاهدات ( 90 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
التقارير الروتينية والفنية
فنون التعامل والإتصال
تمت الاضافة بواسطة: فريق ادارة الموقع                  الكاتب: الدكتور/ أحمد ماهر    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
هناك أنواع من التقارير التي تأخذ الشكل الموحد والمحدد والنمطي، وهي تخدم أغرضا فنية في العمل. أي أنها تقارير متخصصة وتتناول موضوعات خاصة بتخطيط وتنفيذ العمل والرقابة عليه. ومن أمثلة هذه التقارير الروتينية والفنية ما يلي: - تقارير الإنتاج (اليومية والأسبوعية والشهرية). - تقارير مراقبة الجود. - تقارير الصيانة والأعطال. - جداول الإنتاج. - جداول الصيانة. - التقارير المالية. - تقرير مقابلة عميل. - تقرير تحقيق عن مخالفة. - تقرير الانتظام اليومي للعاملين (أو الدوام). - تقرير إصابة عمل. - تقرير نهاية وردية عمل يومي. التقارير الروتينية والفنية
عدد المشاهدات ( 53 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
الخطاب (أو الكتاب الدوري)
فنون التعامل والإتصال
تمت الاضافة بواسطة: فريق ادارة الموقع                  الكاتب: الدكتور/ أحمد ماهر    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
يستخدم الخطاب (أو الكتاب) الدوري Circular لكي يتضمن توجيهات للعاملين في نطاق الوحدة الإدارية. ويهدف إلى إبلاغهم بمعلومات تمس أنظمة العمل وحدود التصرف وذلك لضمان تعاونهم ولرفع روحهم المعنوية في نفس الصدد. ويوضح الشكل التلي نموذجاً للخطاب (أو الكتاب) الدوري. جامعة الشرق الأوسط كلية الإدارة خطاب دوري رقم 126/2003 15/9/2003 السادة أعضاء هيئة التدريس.... المحترمين تحية طيبة وبعد، يطيب للكلية أن تهنئكم بالعام الدراسي الجديد 2003/2004 راجين لكم التوفيق. وانطلاقاً من حرص الكلية على مصلحة العملية التدريسية نهيب بسيادتكم بضوررة بدء الدراسة من أو ليوم في الفصل الدراسي الأول، مع التأكيد على حضور الطلبة للمحاضرات. والكلية تأمل في سيادتكم الالتزام بهذا الأمر تأكدياً لهيبة العملية التدريسية، وتحقيقا... الخطاب (أو الكتاب الدوري)
عدد المشاهدات ( 50 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
القــــــــــــــرار الإداري
فنون التعامل والإتصال
تمت الاضافة بواسطة: فريق ادارة الموقع                  الكاتب: الدكتور/ أحمد ماهر    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
يعتبر القرار الإداري Decree/decision بمثابة حل رسمي لمشكلة يصاغ في شكل قانوني. هو يختلف على القرارات التنفيذية التي يتخذها المديرون لتسيير أعمال أقسامهم وإداراتهم بشكل يومي، حيث أن القرارات التنفيذية قد تكون شفوية، وحتى لو كانت مكتوبة فإن صياغتها تكون فنية وتلقائية وتمس اللغة المشتركة لتنفيذ العمل بين المدير ومرؤوسيه، وذلك كأن يكتب المدير "ينفذ جدول الإنتاج التالي بدءاً من السبت القادم، أو برجاء اشراك فلان في مجموعة العمل الخاص بتحسين الخدةم، يعدل لون الطلبية الجديدة إلى...". أما القرار الإداري الذي نتحدث عنه في هذا القسم فإن صياغته قانونية، وعادة ما يكون سلطة ذلك لأشخاص قليلين في المنظمة، كرئيس المنظمة والمديرون الرئيسيون للإدارات. وعليه فإن القرارا الإداري يمس أمور هامة ورئيسية بالمنظمة... القــــــــــــــرار الإداري
عدد المشاهدات ( 55 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
كيف تنمي مهاراتك في كتابة المذكرات؟
فنون التعامل والإتصال
تمت الاضافة بواسطة: فريق ادارة الموقع                  الكاتب: الدكتور/ أحمد ماهر    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
فيما يلي مجموعة من النصائح التي تساعدك على إعداد وكتابة مذكرة داخلية بشكل سليم. أولاً: أثناء الإعداد لكتابة المذكرة 1- حدد الغرض من المذكرة. 2- حدد المرسل إليه، واعرفه. 3- حدد الأفكار التي سيتم طرحها في المذكرة. 4- اجمع البيانات اللازمة لذلك. 5- لا تقحم رأيك الشخصي في الأمر. ثانياً: أثناء الكتابة 1- خاطب المرسل إليه باللغة التي يفهمها. 2- رتب أفكارك بشكل منطقي. 3- اختصر بقدر الإمكان. 4- استخدم الجمل القصيرة والسهلة، ولا تستعرض مهاراتك اللغوية. 5- اتبع الشكل العام للمذكرة والمتفق عليه في منظمتك. ثالثاً: بعد الكتابة 1- راجع ما كتبته لكي تتأكد من تحقيق المذكرة لهدفها. 2- راجع لكي تتأكد عن خلو المذكرة من الأخطاء اللغوية. 3- اطبع المذكرة وتأكد من خلوها من الأخطاء المطبعية. 4- ... كيف تنمي مهاراتك في كتابة المذكرات؟
عدد المشاهدات ( 53 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 0 )
التفاصيل...
12345678910...
محتويات بالمكتبة الالكترونية ذات صلة بمحتوى المقال ننصح بالإطلاع عليها
 
مسمى المحتوى: كتاب كيف تكون علاقات ناجحة
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :فنون التعامل والإتصال
الناشر :مهارات النجاح
المؤلف : الدكتور صموئيل حبيب
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب كيف تكون علاقات ناجحة
نبذة عن المحتوى : تهتم دار الثقافة بإصدار سلسلة الكتب السيكلوجية , فقد أصدرنا في السنوات الماضية الكتب الآتيةالخوف , والغضب ,الغيرة , والقلق .وقد كانتلهذه الكتب تأثيرا كبيرا في حياة المجتمع والكنيسة ولا سيما تلك الإصدارات التي تناولت أعماق النفس البشرية .
سعر الكتاب : 0000.00..
عدد المشاهدات (274) عدد مرات التحميل ( 544)
 التفاصيل...
مسمى المحتوى: كتاب الأسس النظرية للسلوك الأخلاقي
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :فنون التعامل والإتصال
الناشر :مهارات النجاح
المؤلف : الدكتور أبوبكر إبراهيم التلوع
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب الأسس النظرية للسلوك الأخلاقي
نبذة عن المحتوى : يقدم المؤلف في هذا الكتاب عرضاً لأهم التيارات والمذاهب الأخلاقية التي برزت في التراث الفلسفي على مر العصور ، وذلك لما للأخلاق من أهمية في حياة الإنسان ووجوده ، فالأخلاق تميز الكائن البشري عن بقية الكائنات . ولقد عمد المؤلف إلى التفسير والتوضيح في هذا الكتاب ثم التعليق على كل الأفكار التي تمثل الاتجاهات الرئيسية حتي يمكن للقارئ أن يتعرف على حقيقة هذه المبادئ الأساسية وما يترتب عليها من نتائج في الأفعال والسلوك . وقد حاول المؤلف أن يقدم هذا الكتاب في شكل وترتيب يتناسب وحاجات طلاب الجامعة في كليات الآداب والتربية . آملاً أن يجدوا فيه ما يفيدهم ويعينهم على فهم بعض الأفكار والقضايا المتعلقة بالسلوك الإنساني في مجال علم الإخلاق .
سعر الكتاب : 0.0..
عدد المشاهدات (388) عدد مرات التحميل ( 103)
 التفاصيل...
مسمى المحتوى: كتاب اخلاقيات الحوار
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :فنون التعامل والإتصال
الناشر :مهارات النجاح
المؤلف : الدكتور عبد القادر الشيخلي
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب اخلاقيات الحوار
نبذة عن المحتوى : أن مجتمعات الوطن بحاجة قصوى إلى الحوار العلمي لمعالجة ازمات ومشكلات واستشراف مستقبلاتها وافاق تطورها . ولن يصبح هذا الحوار مجدياً وفعالاً إلا إذا ادركنا بعمق أصوله واخلاقياته ، فالمسائل الشكلية تعد احيانا جزءاً لا يتجزأ من المسائل الموضوعية والمضمون الفكري .
سعر الكتاب : 0.0..
عدد المشاهدات (303) عدد مرات التحميل ( 271)
 التفاصيل...
مسمى المحتوى: كتاب كيف تبني جسوراً مع الآخرين
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :فنون التعامل والإتصال
الناشر :مهارات النجاح
المؤلف : الدكتورة هدي السبيعي
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب كيف تبني جسوراً مع الآخرين
نبذة عن المحتوى : هذا الكتاب مختصر وواضح وعملي ، ومادة جديدة ومتقدمة جداً ، وهذا الكتاب سلسلة من محاضرات القيت في طريق اكتساب المهارات التي تطبق حياتياً مباشرة بعد قراءتها وليس كلامً أو نصائح هوائية . وقد اختيرت بحيث تكون مجدية وسهلة التطبيق لأي فرد من ذوي الذكاء العادي وبعيداً عن العرض الأكاديمي وعن الشرح والإطالة .
سعر الكتاب : 0.00..
عدد المشاهدات (179) عدد مرات التحميل ( 40)
 التفاصيل...
مسمى المحتوى: كتاب دور مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية في خدمات الاتصال المباشر وخدمات ايصال الوثائق : دراسة تحليلة مقارنة
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :فنون التعامل والإتصال
الناشر :مهارات النجاح
المؤلف : الدكتور سالم محمد السالم
التصنيف : كتاب
نوع الملف :PDFs
كتاب دور مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية في خدمات الاتصال المباشر وخدمات ايصال الوثائق : دراسة تحليلة مقارنة
نبذة عن المحتوى : لقد لاحظ الباحث عدم وضوح الرؤية لدى كثير من الأفراد بالدور الذي تقوم به مدينة الملك عبد العزيز في جمع الإنتاج الفكري العالمي المتعلق بالعلوم والتقنية والهندسة والتعليم والاقتصاد والعلوم الاجتماعية ، ومن ثم بثه للعلماء والباحثين والمخططين وصانعي القرارات في المملكة . وهذا الشعور أعطى الباحص حافزاً لاستعراض الدور الذي لعبته المدينة في خدمات المعلومات خلال عقد من الزمن ( 1401هـ ـ 1410هـ ) ، وبالذات خدمات الاتصال المباشر وخدمات إيصال الوثائق .
سعر الكتاب : 0.0..
عدد المشاهدات (169) عدد مرات التحميل ( 4219)
 التفاصيل...
12
الابلاغ عن مقال سيئ
عنوان البلاغ  
محتوى البلاغ  
 
التعليقات على المقال
تفضل بالتعليق على المقال
الاسم  
عنوان التعليق: 
 
نص التعليق: 
 
البريد الالكتروني:    

 إدارة تعلم معنا 
 
الدورات التدريبية القادمة
 
كاتب المقال
 
مقالات أخرى للكاتب
 
خدمات موسوعة تعلم معنا
Skip Navigation Links
 
خـــدمــــاتــنــا الالكترونية
Skip Navigation Links
 

القائمة البريدية
من أجل التعرف على جديد برامجنا التدريبية وخدماتنا الالكترونية أضف بريدك الى قائمتنا البريدية
 
 
خدمة اشعار SMS
يطيب لنا ان نزودك بأحدث الفعاليات والبرامج والإضاءات التحفيزية وجديدنا على موبايلك مباشرة وبشكل دوري
الاسم  
الدولة  
المدينة
فضلاً ادخل رقم الهاتف المحمول بدون الصفر ودون المفتاح الدولي
الجوال    

لإلغاء الاشتراك
للمزيد...

أقسام تعلم معنا
 


أكثر الكتاب مشاركة
د. محمد بن علي شيبان العامري
عدد المشاركات ( 429 )
فريق عمل تعلم معنا
عدد المشاركات ( 313 )
الدكتور/ أحمد ماهر
عدد المشاركات ( 133 )
م.يوسف مزهر يحيى عباس
عدد المشاركات ( 74 )
غير معروف
عدد المشاركات ( 74 )
 
المقالات الأكثر مشاهدة
 
من إرشيف تعلم معنا
 
من إرشيف المحتويات
 
الخلاصات



احدث الاضاءات