التمكين Empowerment
الفئة :  التنمية الإدارية   القسم :مهارات التفويض
تمت الاضافة بواسطة :د. محمد العامري                الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري
التمكين Empowerment
10/03/34 11:58:40 م

للإدارة الحديثة أساليب وأوجه متعددة، ركزت في مجملها على طرح مفاهيم متطورة للتعامل ضمن منظومة العمل الإداري. ومن هذه المفاهيم الحديثة، مفهوم التمكين " Empowerment"، وهو مفهوم بدأ طرحه منذ فترة، إذ بدأ ينتشر لتعزيز جهود الجودة الشاملة في المؤسسات.

 

وهذا المفهوم مشتق من كلمة power، أي القوة، وإذا ترجمناها إلى العربية، فنحن نعني التمكين، وعندما نعرف التمكين كمفهوم إداري، فغالبية التعاريف تتفق على أن التمكين يختص بمنح الموظف السلطة المتعلقة بالأعمال والموضوعات ضمن تخصصه الوظيفي، وتحريره من الضبط المحدد عن طريق التعليمات، ومنحه الحرية لتحمل مسئولية آرائه، وقراراته، وتطبيقاته.

 

وهذه القوة تتخذ عدة أشكال على حسب التخصص الذي تطبق فيه، وفي علم الإدارة، هناك مجموعة من العناصر التي يمكن أن تعتبر جوانب قوة تمكن الموظف من أداء عمله بشكل أفضل، مثل الصلاحية، المسئولية، المعرفة، المظهر، التكنولوجيا، العلاقات، المال، وسمة الشخصية.

 

لكن عملية التمكين هي أبعد من عملية إعطاء الموظف الصلاحية، إذ انها تشمل دائرة أوسع تضم المعرفة والمستوى التقني والثقة بالذات، وهذه المهارات الذاتية من شأنها إذا وضعت في القالب الصحيح أن تعطي الموظف أفضل النتائج على صعيد عمله.

 

وكل مؤسسة ترغب في النجاح وتضع أمامها أهدافها المنشودة، يجب أن تنتشر هذه الأهداف بين جميع العاملين فيها، وتتجنب حصر بناء الأهداف وتحقيقها في شخص واحد، وبالتالي تستطيع المؤسسة أيا كانت صناعية، أو خدماتية، أن تصعد سلم التطور بخطوات أكبر. فقد أظهرت التجربة أن احتكار السلطة واتخاذ القرار لدى جهة واحدة، يؤثر بشكل كبير على المنتج النهائي للمؤسسة وعلى خدماتها، ومن ثم على قناعة زبائنها.

 

قلنا إن أساس التمكين هو تذويب احتكار السلطة في العمل الجماعي، إلا أننا يجب أن ننوه إلى نقطة أساسية، وهي أن التمكين لا يعني التنازل عن الصلاحيات الأساسية للإدارة، إذ من المألوف أن يرى المديرون التقليديون التمكين على أنه نوع من أنواع التنازل أو التخلي عن سلطاتهم التي تخولهم بها مراكزهم.

 

وهذا يبدو جليا عندما يطبق التمكين، فأول تحد يواجه عملية التمكين هو فهم الإدارة لأبعاد هذه العملية، إذ يخشى المدير أن يتخلى عن بعض صلاحياته، إذ من البديهي أن يرى المشاركة على أنها تسليم قيادة المؤسسة للموظفين، أو للخطوط التي هي أدنى منه.

 

والحقيقة أن المديرين لا يتنازلون عن مسئولياتهم باتباع مبدأ التمكين، فهم بذلك يزيدون من فرص اتخاذ قرارات أفضل، إذ إنه يفتح لهم مجالا للقيام بمسئولياتهم بشكل اكثر فاعلية. فالتمكين يدعم موظفي الخطوط الأولى، ما يفرغ المدير لعملية التخطيط لاتخاذ القرارات الرئيسية لعملية التطوير، وعملية دعم هؤلاء العاملين على اختلاف مستوياتهم.

 

ومن المردودات الإيجابية للتمكين، أنه بمشاركة الجميع في عملية التطوير وخدمة المؤسسة تزيد قوة الاحتمال بأن المعلومات التي يبني عليها أصحاب القرار قراراتهم هي معلومات مفهومة وصحيحة، وهذا يظهر الفرق بين القرار الجيد و القرار المتميز، لأن وجود التمكين يوصل القرار إلى أفضل درجاته من التميز.

توثيق مصدر المقال
تلتزم  مهارات النجاح للتنمية البشرية بحماية حقوق المؤلفين وكتاب مقالات تعلم وإبرازهم . ولتوثيق ذلك نود هنا أن نبرز معلومات توثيقية عن كاتب المقال: د. محمد بن علي شيبان العامري .
 
كما تلتزم مهارات النجاح بحفظ حقوق الناشر الرئيسي لهذا المقال وندعوكم لزيارة صفحة الناشر بدليل الناشرين لمقالات موسوعة تعلم معنا  من خلال الظغط على اسم المصدر ، كما نتقدم بالشكر أجزله والتقدير أجله للناشر لمساهمته الفاعلة في نشر مصادر المعرفة.
 
المصدر (الناشر الإلكتروني الرئيسي لهذا المقال ): مهارات النجاح للتنمية البشرية
رابط صفحة المقال في موقع  الناشر (المصدر الرئيسي): أنقر هنا
 
عدد القراءات : ( 4226 )   عدد مرات الطباعة (  2 )
أخر تعديل تم بواسطة د. محمد العامري
حفظ المقال
عدد القراءات  ( 4226 )     عدد الطباعات ( 2   )  عدد مرات الارسال  ( 0)
المشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية بل تمثل وجهة نظر كاتبها .
 دورات تدريبية  ذات صلة
حقائب تدريبية حول الخبر ننصح بالإطلاع عليها
أخبار ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها
مقالات أخرى ننصح بقرائتها
 
التمكين Empowerment
مهارات التفويض
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية
للإدارة الحديثة أساليب وأوجه متعددة، ركزت في مجملها على طرح مفاهيم متطورة للتعامل ضمن منظومة العمل الإداري. ومن هذه المفاهيم الحديثة، مفهوم التمكين " Empowerment"، وهو مفهوم بدأ طرحه منذ فترة، إذ بدأ ينتشر لتعزيز جهود الجودة الشاملة في المؤسسات. وهذا المفهوم مشتق من كلمة power، أي القوة، وإذا ترجمناها إلى العربية، فنحن نعني التمكين، وعندما نعرف التمكين كمفهوم إداري، فغالبية التعاريف تتفق على أن التمكين يختص بمنح الموظف السلطة المتعلقة بالأعمال والموضوعات ضمن تخصصه الوظيفي، وتحريره من الضبط المحدد عن طريق التعليمات، ومنحه الحرية لتحمل مسئولية آرائه، وقراراته، وتطبيقاته. التمكين Empowerment
عدد المشاهدات ( 4226 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 2 )
التفاصيل...
تمتع الموظفين بالسلطة داخل أعمالهم يرفع معنوياتهم ويجعلهم أكثر إنتاجية
مهارات التفويض
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: فريق التحرير بموقع 10-am الإخباري    المصدر: موقع 10-am الإخباري
إن جميع الأفراد يفضلون أن يشعروا بأنهم في موقع يخولهم السيطرة والتحكم في حياتهم ومصائرهم الشخصية، وهذا الأمر حقيقي وصحيح، وينطبق أيضا على أماكن العمل كما ينطبق على أي شيء آخر، وهو ما أكدت عليه إحدى الدراسات التي أجريت مؤخرا، حيث أشارت إلى أن الموظفين الذين يشعرون بأنهم في موقع يتمتعون فيه بالسلطة، ويقوم أصحاب الأعمال بإعطائهم الفرصة للتصرف بحرية، يؤدي لزيادة معنوياتهم، ويساعد على جعلهم أكثر إنتاجية، وهذا بغض النظر عن تخصصهم، أو أدوارهم الوظيفية، أو حتى ثقافتهم. أوضحت الدراسة التي أجراها Scott Seibert أحد أساتذة الإدارة العاملين في Tippie College of Business بجامعة أيوا ، أن هناك بعض العوامل المنظمية والإدارية التي تبرز، ولها تأثير كبير على عمليات تمكين الموظفين والأداء المنظمي الكلي، وهذه ا... تمتع الموظفين بالسلطة داخل أعمالهم يرفع معنوياتهم ويجعلهم أكثر إنتاجية
عدد المشاهدات ( 6011 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 5 )
التفاصيل...
إعطاء الموظفين بعض القدرة على التحكم من أهم النقاط لزيادة رضاء الموظفين
مهارات التفويض
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: فريق التحرير بموقع 10-am الإخباري    المصدر: موقع 10-am الإخباري
إن سلوكيات الموظفين في العادة تعكس أخلاقيات الشركات. وفي مجالات خدمة العملاء والمبيعات، فإن الموظفين السعداء يعتبرون مهمين للغاية، لأنهم يمثلون الشركات، ويعتبرون الواجهات الأساسية للشركات في مواجهة العامة. وهذا الرضاء، على الرغم من ذلك، لايرتبط وحده بالحوافز التي يحصل عليها الموظفون. صحيح أن العلاوات، والفوائد سوف تحسن في الغالب من رضاء الموظفين -على الأقل بشكل مؤقت- إلا أن التغييرات البسيطة، وغير المكلفة يمكن أن تكون ذات تأثير طويل الأجل. وأوضح المقال الذي نشر على موقع inc.com أن هناك 7 نقاط أساسية لزيادة سعادة الموظفين ورضائهم داخل أماكن العمل. وفي حين أن الموظفين يمكنهم أن يغيروا من عاداتهم لزيادة رضائهم الوظيفي، فإن أصحاب الأعمال بإمكانهم أيضا أن يقوموا بعمل تغييرات بسيطة من خلال النقاط... إعطاء الموظفين بعض القدرة على التحكم من أهم النقاط لزيادة رضاء الموظفين
عدد المشاهدات ( 6559 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 6 )
التفاصيل...
نصف الموظفين يشيرون إلى أنهم يعملون مع أصحاب أعمال لايتمتعون بالعقلانية
مهارات التفويض
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: فريق التحرير بموقع 10-am الإخباري    المصدر: موقع 10-am الإخباري
ليس من الغريب أن نجد أن رؤساء الأعمال السيئين هم غالبا الذين يصلون إلى أعلى المراتب، ويظهرون في الصورة. فنصف الموظفين -46%- الذين اشتركوا بالدراسة أشاروا إلى أنهم قاموا بالعمل مع أصحاب أعمال غير عقلانيين. ومن بين الموظفين المحاصرين بواسطة مشرفين يصعب التعامل معهم، ظلت الغالبية منهم -59%- في وظائفهم، وحاولوا إما التعامل مع الموقف، أو تأقلموا مع الموقف. وأوضحت الدراسة التي أجرتها OfficeTeam أن نسبة قدرها 46% من الموظفين عملوا مع أصحاب أعمال لايتمتعون بالعقلانية، ومن بين الموظفين الذين أشاروا إلى أنهم يعملون مع أصحاب أعمال غير عقلانيين، كان هناك نسبة قدرها 35% ذكروا أنهم تمسكوا بوظائفهم، ولكنهم حاولوا أن يقوموا بعمل شيء ما لحل هذه المشكلة، و 27% قرروا ترك وظائفهم بمجرد أن يجدوا وظيفة أخرى مناس... نصف الموظفين يشيرون إلى أنهم يعملون مع أصحاب أعمال لايتمتعون بالعقلانية
عدد المشاهدات ( 5287 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 1 )
التفاصيل...
خمس الموظفين الذين يعملون من المنزل يعملون أقل من ساعة يومياً
مهارات التفويض
تمت الاضافة بواسطة: د. محمد العامري                  الكاتب: فريق التحرير بموقع 10-am الإخباري    المصدر: موقع 10-am الإخباري
أشارت نتائج دراسة حديثة أجرتها CareerBuilder إلى أن العمل عن بعد يمكنه أن يتسبب في زيادة الخلافات بين الموظفين وأصحاب الأعمال. وفي حين أن 17% من الموظفين الذين يعملون عن بعد بدوام جزئي، يقضون ساعة واحدة فقط أو أقل يوميا في إنجاز أعمالهم، فإن 35% يعملون ثمان ساعات أو أكثر، و 40% من الموظفين العاملين عن بعد يعملون بين 4 و7 ساعات يوميا. وذكرت الدراسة أن الموظفين لديهم القدرة على العمل من المنزل بشكل أكثر انتظاما، وبخاصة بعد الكساد. وهناك 10% من الموظفين يعملون عن بعد على الأقل مرة أسبوعيا، وهي نسبة أعلى مما كانت عليه في 2007 حينما كانت 8%. ومع التبني الكبير لأجهزة الهواتف الذكية وتقنيات الشبكات المتطورة، أصبح الموظفون العاملون عن بعد متصلين بشكل دائم بمكاتبهم أكثر من أي وقت. وكنتيجة لذلك، فإنن... خمس الموظفين الذين يعملون من المنزل يعملون أقل من ساعة يومياً
عدد المشاهدات ( 5070 )     عدد الردود ( 0 )  عدد مرات الطباعة ( 2 )
التفاصيل...
محتويات بالمكتبة الالكترونية ذات صلة بمحتوى المقال ننصح بالإطلاع عليها
 
مسمى المحتوى: تفويض السلطة
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي :مهارات التفويض
الناشر :مهارات النجاح
المؤلف :
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف :Microsoft Office PowerPoint Presentation
تفويض السلطة
نبذة عن المحتوى : إن مفهوم التفويض يتضح في تحقيق النتائج عن طريق تفويض الصلاحيات والسلطات للآخرين وتحفيزهم لتنفيذ الأعمال التي هي من صميم مسؤولياتك بالمستوى المطلوب. وهنا نقدم لكم عرض تقديمي من إنتاج الأكاديمة البحرية للعلوم والتكنولجيا بالإسكندرية
سعر الكتاب : 0.0
عدد المشاهدات (1164) عدد مرات التحميل ( 110)
 التفاصيل...
الابلاغ عن مقال سيئ
عنوان البلاغ  
محتوى البلاغ  
 
التعليقات على المقال
تفضل بالتعليق على المقال
الاسم  
عنوان التعليق: 
 
نص التعليق: 
 
البريد الالكتروني:    

 إدارة تعلم معنا 
 
الدورات التدريبية القادمة
 
كاتب المقال
 
مقالات أخرى للكاتب
 
خدمات موسوعة تعلم معنا
Skip Navigation Links
 
خـــدمــــاتــنــا الالكترونية
Skip Navigation Links
 

القائمة البريدية
من أجل التعرف على جديد برامجنا التدريبية وخدماتنا الالكترونية أضف بريدك الى قائمتنا البريدية
 
 
خدمة اشعار SMS
يطيب لنا ان نزودك بأحدث الفعاليات والبرامج والإضاءات التحفيزية وجديدنا على موبايلك مباشرة وبشكل دوري
الاسم  
الدولة  
المدينة
فضلاً ادخل رقم الهاتف المحمول بدون الصفر ودون المفتاح الدولي
الجوال    

لإلغاء الاشتراك
للمزيد...

أقسام تعلم معنا
 


أكثر الكتاب مشاركة
د. محمد بن علي شيبان العامري
عدد المشاركات ( 429 )
فريق عمل تعلم معنا
عدد المشاركات ( 312 )
غير معروف
عدد المشاركات ( 74 )
م.يوسف مزهر يحيى عباس
عدد المشاركات ( 73 )
فريق التحرير بموقع 10-am الإخباري
عدد المشاركات ( 34 )
 
المقالات الأكثر مشاهدة
 
من إرشيف تعلم معنا
 
من إرشيف المحتويات
 
الخلاصات



احدث الاضاءات