إدارة الحقائب الالكترونية

  احصائيات الحقائب التدريبية

من احدث مقاطع الفيديو

 

دورة تدريب المدربين
عدد مرات المشاهدة : ( 16362 )

دورة مهارات القيادة الإدارية
عدد مرات المشاهدة : ( 12287 )

دورة فن إدارة السلوك في المنظمات ( إدارة السلوك التنظيمي )
عدد مرات المشاهدة : ( 15208 )

دورة تنمية مهارات معلمي حلقات تحفيظ القرآن الكريم
عدد مرات المشاهدة : ( 23008 )

دورة أساسيات الإدارة الحديثة
عدد مرات المشاهدة : ( 10783 )

دورة استراتيجيات ومهارات التفاوض الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 10552 )

دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen
عدد مرات المشاهدة : ( 8240 )

دورة مهارات بناء مؤشرات الأداء KPI's
عدد مرات المشاهدة : ( 11047 )

إدارة الصف
عدد مرات المشاهدة : ( 10528 )

مهارات التميز الدراسي
عدد مرات المشاهدة : ( 44211 )
123456789
[ للمزيد من المقاطع المضافة ... ]

الدورات التدريبية القادمة

البرنامج دورة تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model
المدينة الإحساء
المدرب
د. محمد علي شيبان العامري
تاريخ البدء 19/07/38 12:00:00 ص
البرنامج إدارة المشاريع التربوية PME
المدينة الدوحة
المدرب
تاريخ البدء 15/05/38 12:00:00 ص

أحدث التقارير المصورة

تقرير مصور عن فعاليات دورة تدريب المدربين التي قدمها الدكتور محمد العامري لقيادات التدريب في قوات الأمن الداخلي ( لخويا ) بدولة قطر
المدينة: الدوحة
التاريخ: 12/10/37 12:00:00 ص
تقرير مصور عن فعاليات أمسية إدارة التغيير والتنمية المستدامة في رمضان والتي قدمها الدكتور محمد العامري و الدكتور أيوب الأيوب في الدوحة
المدينة: الدوحة
التاريخ: 18/09/37 12:00:00 ص
تقرير مصور عن فعاليات الأمسية الرمضانية خطط لحياتك التي قدمها الدكتور محمد العامري و الدكتور أيوب الأيوب في الدوحة
المدينة: الدوحة
التاريخ: 02/09/37 12:00:00 ص
تقرير مصور عن فعاليات اليوم التدريبي العاشر من دورة تدريب المدربين التي قدمها الدكتور محمد العامري للمرة الثالثة في الدوحة بالتعاون مع الإدارة العامة للدفاع المدني في قطر
المدينة: الدوحة
التاريخ: 08/08/37 12:00:00 ص
تقرير مصور عن فعاليات اليوم التدريبي التاسع من دورة تدريب المدربين التي قدمها الدكتور محمد العامري للمرة الثالثة في الدوحة بالتعاون مع الإدارة العامة للدفاع المدني في قطر
المدينة: الدوحة
التاريخ: 08/08/37 12:00:00 ص

القائمة البريدية

من أجل التعرف على جديد برامجنا التدريبية وخدماتنا الالكترونية أضف بريدك الى قائمتنا البريدية
 
 

SMS خدمة اشعار

يطيب لنا ان نزودك بأحدث الفعاليات والبرامج والإضاءات التحفيزية وجديدنا على موبايلك مباشرة وبشكل دوري
الاسم  
الدولة   المدينة فضلاً ادخل رقم الهاتف المحمول بدون الصفر ودون المفتاح الدولي
الجوال    
بطاقة مواصفات الحقيبة التدريبية لبرنامج : دورة مهارات الإشراف الفعال
يطيب لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية أن تقدم لكم بطاقة الوصف لهذه الحقيبة التدريبية والتي نسعى من خلالها إلى تقديم خدمة تدريبية متوافقة مع الاحتياج التدريبي للجهات والفئات المستفيدة من هذا البرنامج التدريبي وفق معايير جودة تميزنا واستراتيجيات تدريبية ذات معايير عالمية .
ونأمل منكم الإطلاع على كامل المواصفات ودراسة مدى تلبيتها لاحتياجاتكم التدريبية والتنسيق معنا في حال رغبتكم في تقديم هذا البرنامج التدريبي لديكم أو المشاركة فيه .
إسم البرنامج :
دورة مهارات الإشراف الفعال
رقم البرنامج :
410
اسم البرنامج باللغة الانجليزية :
Effective supervision skills course
القسم العام للبرنامج :
التنمية الإدارية
الفئة الفرعية :
الإشراف الإداري
:
هذا البرنامج معتمد من قبل المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني لمركز مهارات النجاح للتدريب برقم
مقدمة عن البرنامج

يعد الإشراف الإداري سقف العملية الإدارية التي تتكون من التخطيط والتنظيم والتنفيذ والتقويم ، والمشرف الإداري يدرك الأهداف الإستراتيجية للمنظمة والمأمول الذي تسعى إليه ويحدد بدقة الواقع الفعلي لها ، ويحدد فجوة الأداء بين الواقع والمأمول ويسعى للتدريب وتأهيل وتحفيز العاملين الذي يشرف عليهم وتهيئة البيئة لهم لتحقيق الأهداف الإستراتيجية وفق خطة مدرسة بعناية ويقيم بشكل دوري مدى ما تحقيق من إنجاز ويسعى للتحسين المستمر للمنظمومة الإدارية ولهذا فهو ذو معارف متنوعة وقدرات عالية ومهارات تخصصة دقيقة تساهم في نجاحه في مهمته .
ونحن في مهارات النجاح للتنمية البشرية ندرك أهمية الإشراف الإداري في تفعيل المنظومة الإدارية وإهمية تمتع المشرف الإداري بالمعارف والقدرات والجدارت والمهارات التي تمكنه من تنفيذ المهام الموكلة إليه بكفاءة وفعالية ، ولهذا فقد قام اخصائي وخبراء التدريب الإداري بالمؤسسة بتصميم حقيقبة تدريبية وفقق احدث المنهجيات العالمية العلمية في مجال تدريب وتأهيل المشرف الإداري وهي مدعمة بالتطبيقات العملية ومتوافقة مع الممارسات الفعلية لواقع الفئات المستهدفة وملبية لإحتياجاتهم التدريبية وتجمع بين الممتع والمفيد .
حيث تستهدف هذه الحقيبة التدريبية تدريب رؤساء الأقسام ومدراء الإدرات والقيادات العليا بالمنظمات والمشرفين ومشرفي العموم و والمسؤولون عن التخطيط والتطوير المستمروقادة فرق العمل .
وتشتغل هذه الحقيبة التدريبية على تقديم تصور معرفي ومهاري شامل لمهارات الإشراف الإداري الفعال ، ولا تقتصر هذه الحقيبة على هذا التقديم ، بل تتجاوزه إلى تجارب تطبيقية من واقع ممارسات فعلية من خبراتنا التدريبية والتعليمية ننقلها للمشاركين في البرنامج التدريبي .
إن هذه التجربة التي تقدمها هذه الحقيبة التدريبية تتلاقى مع توجهات مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية التي تعتني بتظافر الجانبين النظري والتطبيقي في سياق تدريبي عملي يجد له مكانة في التفكير النظري والممارسة العملية في واقع الأعمال الإشرافية .
و في ضوء هذا التوجه ، فإن مهارات النجاح تتطلع إلى تقديم حقيبة تدريبية يجد فيها المشاركون ما يمكنهم من محكاته في واقع حياتهم ، وما يفيدون منه في ممارساتهم الإدارية .
إننا نتطلع إلى أن تكون هذه الحقيبة التدريبية ، وغيرها مما ننتجه في مهارات النجاح ، مدخلاً لحوار أوسع ومعمق يفضي إلى خلق مناخات إدارية تفاعلية تؤدي إلى إحداث تحول في العملية الإدارية بمجملها ، وبما يجري في واقع ممارساتنا الإدارية بشكل خاص في إطارها الإداري بأبعاده كافة .
لقد ركزنا في مهارات النجاح ان تكون دورة ممتعة ومفيدة ولهذا في عبارة عن مشغل تدريبي فعلي يتعلم ويمارس فيها المشارك عبر التعلم النشط مهارات الإشراف الفعال.
نحن لا نهتم بالكم المعرفي بل الكيف المهاري في تصميمنا لحقائبنا التدريبية وتقديمنا لبرامجنا التطبيقية .
وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية .

 عدد الأيام والساعات التدريبية للبرنامج
عدد الفترات التدريبية لليوم الواحد عدد الساعات التدريبة في الفترة الواحدة عدد الأيام التدريبية مجموع عدد الساعات التدريبية
فترة واحدة 5 5 25
توزيع فترات التدريب لليوم الواحد
يختار المنظمين أحد الفترات أما الصباحية أو المسائية لإقامة البرنامج بما يتناسب مع امكانيات ورغبات المتدريبن واحتياجات العمل وفق التوزيع الزمني التالي :
أ . الفترة الصباحية :
الفترة الفترة الصباحية مجموع فترات الاستراحة مجموع الفترات التدريبية
الزمن 8-9.30 9.30 -10 10- 12 12-12.30 12.30-2
المقدار ساعةونصف نصف ساعة ساعتين نصف ساعة ساعة ونصف فترتين بمجموع ساعة ثلاث فترات بمجموع خمس  ساعات تدريبية
النشاط الفترة التدريبية الأولى استراحة الفترة التدريبية الثانية استراحة+ صلاة الظهر الفترة التدريبية الثالثة

ب . الفترة المسائية :
الفترة الفترة الصباحية مجموع فترات الاستراحة مجموع الفترات التدريبية
الزمن 4.30 -6 6-6.30 6.30-8 8-8.30 8.30-10.30
المقدار ساعةونصف نصف ساعة ساعة ونصف نصف ساعة ساعتين فترتين بمجموع ساعة ثلاث فترات بمجموع خمس  ساعات تدريبية
النشاط الفترة التدريبية الأولى استراحة الفترة التدريبية الثانية استراحة+ صلاة الظهر الفترة التدريبية الثالثة

ملاحظة : يمكن للجهة المنظمة التعديل في زمن بداية ونهاية الفترة بما يتناسب مع المنظقة الزمنية لتنفيذ البرنامج والثقافة السائدة في المنطقة والمنظمة مع المحافظة على نفس المقدار المحدد للفترات التدريبية والاستراحات.
المستهدفون من البرنامج التدريبي

تعد هذه الحقيبة التدريبية متطلب أساسي لكل شاغلي الوظائف الإدارية أو المشرفين أو الموظفين الجدد من يرغب في ممارسة العمل الإداري القيادي أو الإشراف عليه .
حيث تستهدف هذه الحقيبة التدريبية بشكل مباشر القيادات الإدارية العاملة في كافة المستويات الإدارية العليا والوسطى و الإشرافية والتنفيذية ( رجال ـ نساء ) ، وكذلك تركز على إعداد قيادات الصف الثاني للقيام بالمهام القيادة الموكلة لهم وتهيئتهم لممارسة أعمالهم بكفاءة وفاعلية.
ولهذا فإن هذه الحقيبة التدريبية تعد متطلب أساسي لكل من يعمل حالياً في مركز قيادي في منظمته، كما أنها موجهة بشكل مباشر لكلاً من :
1.شاغلي الوظائف العليا والمدراء التنفيذيين والمدراء الذين يبحثون عن التفوق والتميز .
2.كافة المسؤولين من جميع الإدارات والوحدات المختلفة بالمنشآت والمنظمات الخاصة والحكومية .
3.السادة أعضاء الإدارة العليا والوسطى .
4.مدراء الدوائر / ومدراء المناطق / ومدراء القطاعات.
5. مدراء الإدارات و رؤساء الأقسام ومساعديهم ونوابهم.
6. المشرفين العامين والمشرفين الاخصائيين.
7. كافة القيادات العليا بالمنظمات .
8. مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام و نوابهم و مساعديهم .
9. المشرفين ومشرفي العموم و المرشحين لتولي تلك المناصب الإدارية.
10. الموظفين الاداريين والمشرفين ومن في حكمهم .
11. المسؤولون عن التخطيط والتطوير المستمر وقادة فرق العمل .
12. مدراء المشاريع والبرامج و الوكلاء و مدراء المحافظ الاستثمارية .
13. روساء فرق العمل وأعضاء فرق العمل.
14. منسوبي و أخصائي إدارة العلاقات العامة و الإعلام.
15.المرشحين لتولي هذه الوظائف من قيادات الصف الثاني.
16. الموظفين الجدد في المنظمات.
17. لكل من يرغب في التميز و تعلم أسرار القيادة الإدارية بفاعلية وكفاءة.

الفئات المستفيدة من الحقيبة
   الفئة المستهدفة   القسم   مشاهدة
أهداف البرنامج التدريبي

أهداف البرنامج التدريبي

 أولاً : الهدف العام للبرنامج التدريبي :

بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :

المساهمة في زيادة فعالية وكفاءة المشاركين في مجال العمليات الإشرافية الإدارية من خلال تزويدهم بمفاهيم الوظائف الإدارية وموقع الإشراف من بينها والأساليب العلمية و العملية المعاصرة في مجال الإشراف الإداري الفعال ثم دفعهم الى تعلم المهارات السلوكية للمشرف وأثرها على كفاءة العاملين، فضلا عن مفهوم تقييم الأداء وكيفية تنفيذه، ومن ثم كيفية إدارة الوقت والتخطيط لتمكينهم من المساهمة في تحقيق أهداف منظماتهم و كذلك تنمية قدرات المشاركين في مواجهة مشكلات العمل و إدارة فرق العمل لتحقيق الأهداف المطلوبة وتنمية قدرات المشاركين في التعامل مع البدائل والمتغيرات .

 

ثانياً : الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي :

في نهاية هذه الدورة التدريبية سيكون كل متدرب بإذن الله قادراً على :

1. أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على ماهية الإدارة العامة وأصولها .
2. أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على الإطار الفكري لتطور الإدارة العامة .
3. أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على وظائف الإدارة أو العملية الإدارية .
4. أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على مفهوم و مكونات العملية الإدارية .
5. أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على مفهوم المسؤولية الإدارية وأخلاقيات الإدارة العامة وتطبيقاتها .
6. أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على الاتجاهات الكلاسيكية والحديثة في الإدارة العامة .
7. أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على مفهوم الإشراف الإداري وأهميته .
8. أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على وظائف المشرف وأدواره .
9. أن يتعرف المشاركين في البرنامج التدريبي على أثر العملية الإشرافية .
الوحدات المعرفية والمهارية للبرنامج التدريبي 

الوحدات المعرفية والمهارية للبرنامج التدريبي :

نتوقع في نهاية هذا البرنامج التدريبي أن يكون المشاركين قد تمكنوا من معرفة وفهم وتطبيق الوحدات المعرفية والمهارية التالية :

 

الوحدة التدريبية الأولى : مبادئ هامة في علم الإدارة العامة

أولاً : الهدف العام للوحدة التدريبية :

إن يتعرف المشاركين على مفهوم الإدارة العامة وطبيعتها كعلم وفن وأوجه الفرق والتشابه بين الإدارة العامة وإدارة الأعمال ومراحل تطور دراسة علم الإدارة وأهم وظائف الإدارة أو العملية الإدارية بما يناسب في تكوين إطار معرفي ومهاري للقائمين على الأعمال القيادية والإدارية والإشرافية تمكنهم من فهم علمي ممنهج للعمية الإدارية وتساعد في رفع كفائتهم وفاعليتهم في القيام بواجباتهم الإدارية .

 

ثانياً : الوحدات المعرفية المتضمنة في الوحدة التدريبية :

سيتعرف المشارك في هذه الوحدة التدريبية على المفاهيم التالية :

1- ماهية الإدارة العامة وأصولها :
وتشمل هذه الوحدة المعرفية المحتويات التالية :
• تعريف الإدارة.
• طبيعة الإدارة العامة.
• الإدارة العامة وإدارة الأعمال أوجه الاختلاف والتشابه.
• علاقة الإدارة العامة بالعلوم الأخرى(علم السياسة , علم الاجتماع , القانون....).
• مراحل تطور دراسة الإدارة العامة.
• مداخل دراسة الإدارة العامة.

 

2- الإطار الفكري لتطور الإدارة العامة:
وتشمل هذه الوحدة المعرفية المحتويات التالية :
• الفكر الإداري في الإسلام.
• الفكر الإداري الحديث والمعاصر ويشمل:
■ المدرسة الكلاسيكية أو التقليدية في الإدارة وسنركز في هذا الجانب على:
أ- نظرية البيروقراطية.
ب- نظرية الإدارة العلمية.
ج- نظرية التقسيم الإداري.
■ مدرسة العلاقات الإنسانية.
■ المدرسة السلوكية.
■وأخيراً مدرسة النظم.

 

3- وظائف الإدارة أو العملية الإدارية :
وتشمل هذه الوحدة المعرفية المحتويات التالية :
• التخطيط.
• التنظيم.
• التمويل والميزانية.
• إدارة الأفراد أو شئون الموظفين.
• التوجيه.
• الرقابة الإدارية.

 

4- العملية الإدارية :
وتشمل هذه الوحدة المعرفية المحتويات التالية :
• القرارات الإدارية.
• القيادة الإدارية.
• الاتصالات الإدارية.
• نظم المعلومات الإدارية.

 

5- المسؤولية الإدارية وأخلاقيات الإدارة العامة :
وتشمل هذه الوحدة المعرفية المحتويات التالية :
• إدارة النقابات.
• إدارة فرق العمل .

 

6- اتجاهات كلاسيكية وحديثة في الإدارة العامة :
وتشمل هذه الوحدة المعرفية المحتويات التالية :
• إدارة التنمية والتنمية الإدارية.
• الإدارة العامة المقارنة.
• الإدارة العامة الجديدة.
• الإدارة بالأهداف.
• إدارة الوقت.
• إدارة الأزمات.
• إدارة الجودة الشاملة.
• إدارة المكاتب.
• إدارة التفاوض.
• إدارة التناقضات.
• إدارة التغيير والتطوير التنظيمي.
• إدارة الأداء.
• إدارة المشروعات العامة.
• الإدارات المحلية.
• إدارة الخصخصة.
• إدارة البيئة.

 

ثانياً : ورش العمل التطبيقية المهارية المحققة لأهداف الوحدة التدريبية :

سيشارك المتدرب وبشكل عملي تطبيقي في ورش التدريبية تهدف إلي إكسابه المهارات المحققة للأهداف الوحدة التدريبية وهي الورش الآتية :

1- ستعقد ورشة عمل على شكل مجموعات تعلم تعاوني تهدف إلى التعرف على معارف ومهارات وخبرات وإتجاهات وميول وأنماط تفكير المشاركين تجاه علم الإدارة والعلميات الإدارية التي تتضمنها بالاعتماد على خبراتهم الإدارية السابقة وواقع بيئة أعمالهم الفعلية ، حيث سيقدم المدرب تمرين ضمن ورشة العمل بعنوان ( علم الإدارة المفهوم العمليات والتطور ) يستخدم فيه إستراتيجية متقدمة في مهارات العصف المتقدم حيث سيستخدم تقنية الميتابلان metaplan و هي التقنية الألمانية التي تساعد على العصف الذهني واستمطار الأفكار ، حيث تعد تقنية فنية في التدريب تمكنا من الوصول إلى الأهداف والغايات المنشودة لجلسات العصف الذهني في وقت قياسي وبطريقة ممتعة وإبداعية كما و تمنح هذه التقنية المشاركين فرصة كبيرة للتعبير عن الرأي بشفافية وحرية وفق منهجية علمية وإطر عامة للعصف الذهني البناء . وسيعرض المدرب على المشاركين مشكلة ضمن العلمية الإدارية تتعلق بفعالية العمليات الإدارية ثم سيطلب من المشاركين المشاركة في أفكار لتحليل مفهوم علم الإدارة العامة وعملياتها وسيطلب من المشاركين تدوين هذه الأفكار على الكروت المخصصة للعصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan ثم تبيتها تحت الجزء المناسب لها. ثم يقوم المدرب مع المشاركين بتحليل مخرجات ورشة العصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan ، ويعتبر هذه التمرين اختبار قبلي للمحتوي المعرفي والمهاري والوجداني للمشاركين حول محتويات الوحدة التدريبية يقيس من خلالها المدرب مستوى المشاركين الفعلي لحظة إجراء التمرين ويحدد نقطة التعلم الصفرية للمشاركين ويحدد فجوة الأداء لديهم بين ما يعرفون ويتقنون ويعتقدون تجاه محتويات الوحدة التدريبية والمأمول الذي لابد من تحققه لديهم ومن ثم يبدأ المدرب عرض المحتويات المعرفية والمهارية والوجدانية للوحدة التدريبية بما يتناسب وقدرات واحتياجات المشاركين ويحقق أهداف الوحدة التدريبية الخاصة والبرنامج التدريبي كافة مع الحفاظ على التحفيز والجميع بين المتعة والفائدة في التعلم ) .
2- ستعقد ورشة عمل على شكل مجموعات تعلم تعاوني تهدف إلى إكساب المشاركين فهم واضح لمفهوم علم الإدارة العامة ، وسيستخدم المدرب في هذه الورشة التدريبية إستراتيجية متقدمة في مهارات العصف المتقدم حيث سيستخدم تقنية الميتابلان metaplan وسيعرض المدرب على المشاركين أن هناك حاجة ماسة لتحديد مفهوم علم الإدارة بدقة لنستطيع التمكن من العلميات الإدارية من حيث ( المفهوم و الأهداف و الإطار الفكري لتطور الإدارة العامة ، و وظائف الإدارة أو العملية الإدارية ، و المسؤولية الإدارية وأخلاقيات الإدارة العامة ، و العملية الإدارية ، و اتجاهات كلاسيكية وحديثة في الإدارة العامة ) ثم سيطلب من المشاركين المشاركة في أفكار لتحديد المفاهيم وعقد المقارنة بين المفهومين ، ثم سيطلب من المشاركين تدوين هذه الأفكار على الكروت المخصصة للعصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan ثم تبيتها تحت الجزء المناسب لها. ثم يقوم المدرب مع المشاركين بتحليل مخرجات ورشة العصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan .

 

الوحدة التدريبية الثانية : الإشراف في العملية الإدارية

أولاً : الهدف العام للوحدة التدريبية :

إن يتعرف المشاركين على مفهوم الإشراف الإداري كعلم وفن وأهميته في العملية الإدارية ووظائف المشرف وأهم وظائف الإدارة أو العملية الإدارية بما يناسب في تكوين إطار معرفي ومهاري للقائمين على الأعمال الإشرافية تمكنهم من فهم علمي ممنهج للعمية الإشرافية وتساعد في رفع كفائتهم وفاعليتهم في القيام بواجباتهم الإدارية .

 

ثانياً : الوحدات المعرفية المتضمنة في الوحدة التدريبية :

سيتعرف المشارك في هذه الوحدة التدريبية على المفاهيم التالية :

1. مفهوم الإشراف الإداري وأهميته :

وتشمل هذه الوحدة المعرفية المحتويات التالية :
• مفهوم الإشراف الإداري .
• الإشراف في العملية الإدارية.
• مساهمة التنظيم في تحسين مهارات الإشراف.

 

2. وظائف المشرف وأدواره .
وتشمل هذه الوحدة المعرفية المحتويات التالية :
• وظيفة المشرف.
• الدور الإنساني للمشرف.
• المهارات السلوكية للمشرف.
• دور المشرف في حل المشكلات.
• الأنماط القيادية للمشرفين .
• دور المشرف في تحليل و تخطيط و تدريب القوى البشرية .
• دور المشرف في التعرف على إحتياجات المرؤوسين و على إتجاهاتهم و على مهاراتهم المعرفية .
• دور المشرف في تحفيز فريق العمل .

 

3. أثر العملية الإشرافية .
وتشمل هذه الوحدة المعرفية المحتويات التالية :
• أثر مهارات الإشراف في تحقيق كفاءة العاملين.
• الإرشاد اثناء الإشراف.
• تقييم الأداء.
• إدارة الوقت.

 

ثانياً : ورش العمل التطبيقية المهارية المحققة لأهداف الوحدة التدريبية :

سيشارك المتدرب وبشكل عملي تطبيقي في ورش التدريبية تهدف إلي إكسابه المهارات المحققة للأهداف الوحدة التدريبية وهي الورش الآتية :

1- ستعقد ورشة عمل على شكل مجموعات تعلم تعاوني تهدف إلى إكساب المشاركين فهم واضح لمفهوم الإشراف الإداري ، وسيستخدم المدرب في هذه الورشة التدريبية إستراتيجية متقدمة في مهارات العصف المتقدم حيث سيستخدم تقنية الميتابلان metaplan وسيعرض المدرب على المشاركين أن هناك حاجة ماسة لتحديد مفهوم الإشراف الإداري بدقة لنستطيع التمكن من العلميات الإدارية المرتبطة بالعملية الإشرافية ثم سيطلب من المشاركين المشاركة في أفكار لتحديد المفهوم ، ثم سيطلب من المشاركين تدوين هذه الأفكار على الكروت المخصصة للعصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan ثم تبيتها تحت الجزء المناسب لها. ثم يقوم المدرب مع المشاركين بتحليل مخرجات ورشة العصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan .

2- ستعقد ورشة عمل على شكل مجموعات تعلم تعاوني تهدف إلى إكساب المشاركين فهم واضح لمهام وأدوار المشرف ، وسيستخدم المدرب في هذه الورشة التدريبية إستراتيجية متقدمة في مهارات العصف المتقدم حيث سيستخدم تقنية الميتابلان metaplan وسيعرض المدرب على المشاركين أن هناك حاجة ماسة لتحديد مهام وأدوار المشرف الإداري بدقة ثم سيطلب من المشاركين المشاركة في أفكار لتحديد المهام والأدوار ، ثم سيطلب من المشاركين تدوين هذه الأفكار على الكروت المخصصة للعصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan ثم تبيتها تحت الجزء المناسب لها. ثم يقوم المدرب مع المشاركين بتحليل مخرجات ورشة العصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan .
3- ستعقد ورشة عمل على شكل مجموعات تعلم تعاوني تهدف إلى إكساب المشاركين فهم واضح لمهام وأدوار المشرف ، وسيستخدم المدرب في هذه الورشة التدريبية إستراتيجية متقدمة في مهارات العصف المتقدم حيث سيستخدم تقنية الميتابلان metaplan وسيعرض المدرب على المشاركين بعض التطبيقات لتحديد ودراسة أثر العلمية الإشرافية على العملية الإدارية ثم سيطلب من المشاركين المشاركة في أفكار لتحديد الأثار ، ثم سيطلب من المشاركين تدوين هذه الأفكار على الكروت المخصصة للعصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan ثم تبيتها تحت الجزء المناسب لها. ثم يقوم المدرب مع المشاركين بتحليل مخرجات ورشة العصف الذهني بتقنية الميتابلان metaplan .

استراتيجيات التدريب

طريقة التدريب
إن عملية التدريب تسعى لسد الفجوة بين الواقع والمأمول وإكساب المتدربين المعارف والخبرات وتنمية قدراتهم ليتمكنوا من أداء مهامهم وتحقيق أهدافهم بكفاءه وفاعلية .
ونحن نسعى في مؤسسة مهارات النجاح للتمنية البشرية  لإتباع أحدث نظم واستراتيجيات التدريب ذات الفاعلية في عملية التعلم والتعليم ولهذا فقد عنينا عند تصميم هذه الحقيبة التدريبية باتباع طرق واستراتيجيات  تدريبية حديثة وفق منهجية عليمة متناسقة مع سياق البيئة التدريبية وفيما يلي الطرق والاستراتيجيات التي سنتبعها بإذن الله عند تنفيذ هذا البرنامج التدريبي:

استراتيجيات التقييم المتبعة
معايير يجب توفرها في المتدرب للسماح له بحضور البرنامج التدريبي
شروط يجب توفرها في المتدرب للموافقة على ترشيحه لحضور البرنامج التدريبي :
لضمان جودة العملية التدريبية ورفع معدلات قياس أثر التدريب فإن مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية توصي بشدة بمراعاة أن تتوافق طبيعة الحقيبة التدريبية مع خصائص المشاركين في حضور البرنامج التديبي و لضبط ذلك فإنها تشترط في المشارك المرشح لحضور البرنامج التدريبي الشروط الآتية لترشيحه :
1. أن يتم ترشيح المرشح وفق المعايير والشروط المنصوص عليها في هذه الفقرة من توصيف الحقيبة التدريبية  .
2. أن يكون المرشح لحضور البرنامج التدريبي من ضمن الفئة المستهدفة من البرنامج التدريبي والمنصوص عليهم في بطقاة توصيف الحقيبة التدريبية، حيث تم تصميم الحقيبة التدريبية لتتوافق مع إحتياجاتهم المحددة وتم تكيف الأمثلة والنماذج أثناء تصميم البرنامج التدريبي ليتناسب محتوياته مع إحتياجتهم الفعلية وطبيعة عملهم .
3. يفضل أن يكون المرشح لحضور البرنامج التدريبي مما سبق لهم ممارسة الأعمال الإدارية والقيادية .
4. يفضل أن يكون المرشح لحضور البرنامج التدريبي قد حضر سابقاً دورات التخطيط الإستراتيجي والتخطيط التشغيلي و دورات مبادئ الجودة ، وإدارة المشاريع الإحترافية ، وقياس وتقييم الأداء.
5. أن يكون متفرغاً للتدريب خلال كامل الفترة التدريبية للبرنامج التدريبي .
6الالتزام بحضور كامل الفترات التدريبية . حيث لن نمنح شهادة حضور لمن يتجاوز غيابه 10% من كامل الفترات التدريبية .
7. أن يلتزم بتطبيق كافة التقنيات والمهارات المطلوبة من مدرب البرنامج التدريبي .
8. يفهم المرشح لحضور البرنامج التدريبي أن مجرد حضوره للبرنامج لا يعني اجتيازه للبرنامج بل يجب أن يبذل الجهد الذي يجعله يجتاز البرنامج التدريبي ليتمكن من الحصول على شهادة البرنامج التدريبي .
9. أن يكون ممن تتوفر فيه الصفات النفسية والجسدية والوظيفية والعلمية التي تمكنه من القيام بالعلمية الإدارية والقيادة ومهام قياس وتقييم وتقويم الأداء .
10. أن يلتزم المشارك بتطبيق كافة المعلومات والقواعد التنظيمية الإدارية للبرنامج التدريبي والمنصوص عليها في وثيقة توصيف الحقيبة التدريبية المنشورة على موقع مهارات النجاح.
11. أن يلتزم المشارك بالتعاون مع زملائه في تنفيذ التمارين والتطبيقات العملية التي يطلب المدرب تنفيذها اما بشكل فردي ثنائي أو على شكل مجموعات.
12. أن يلتزم المشارك بتقديم المشاريع التطبيقة اللاحقة التي قد يطلبها منه المدرب بغرض ترسيخ التعلم وتأكيد الفائدة من التدريب وقياس أثره.
ملاحظة : عدم تطابق الشروط مع طبيعة المشارك المرشح لحضور البرنامج التدريبي ستؤدي إلى إنخافض مستوى جودة البرنامج التدريبي ، ويتحمل مسؤولية ذلك أخصائي التدريب في الجهة المرشحة للتدريب ومركز التدريب المنفذ ، أما مؤسسة مهارات النجاح والمدرب المنفذ للبرنامج التدريبي ، فتحصر مسؤوليتهم في تدوين هذه الإشتراطات في العرض الفني للبرنامج التدريبي ، وتسليم العرض الفني للجهة المنظمة ، وعملية الإطلاع على هذه المعايير وتفعيلها من مسؤوليات الجهة المنظمة والمستفيدة ، وفي حال عدم المطابقة الجسيم فإن من حق المدرب التغيير في كامل بنود ومواصفات الحقيبة التدريبية أو تغيرها بالكامل للتوافق مع طبيعة المرشحين ) .

 شروط ومعايير  اجتياز البرنامج التدريبي
حتى يتمكن المتدرب من اجتياز البرنامج التدريبي لأبد من توفر الشروط و الضوابط التالية فيه :
1. حضور المتدرب ما لا يقل عن 90% من عدد ساعات البرنامج التدريبي مهما كانت الظروف التي يقدمها المتدرب وفي حال غياب المتدرب لمدة تصل في مجموعها خلال كامل فترة البرنامج التدريبي لمدة تزيد عن 5% من ساعات البرنامج التدريبي ساعة ونصف يقوم مدير البرنامج التدريبي بتوجيه خطاب تنبيه أولي للمتدرب وفي حال تواصل غياب المتدرب لمدة تزيد عن 10 % من مجموع ساعات البرنامج التدريبي  خلال كامل البرنامج التدريبي يتم مخاطبة المتدرب وإشعاره بعدم توفر شروط اجتياز البرنامج التدريبي فيه نظاماً ولا يتم منحه بأي حال من الأحوال شهادة اجتياز البرنامج التدريبي.
2. أن ينفذ المتدرب كافة التمارين العلمية التي يطلبها منه المدرب في إطار البرنامج التدريبي .

معايير المدرب المجاز له تقديم البرنامج التدريبي
تشترط مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية لإعتماد إجازة تمكين مدرب من تدريب هذه الحقيبة التدريبية أن توفر فيه معايير مدربي مهارات النجاح والمتوافقة مع المعايير العالمية في مجال التدريب ولهذا فإن مهارات النجاح تشترط في يسمح له بتدريب هذه الحقيبة التدريبية أن يكون من المدربين المعتمدين من قبلها في التدريب والذين تتوفر فيهم المعايير التالية :
1- أن يكون المدرب حاصلاً على درجة البكالوريوس Baccalaureus كحد أدني في تخصص جامعي يغطي مجال تخصص الحقيبة التدريبية .
2ـ أن يخضع اختيار وعمل المدرب لشروط وضوابط ومعايير الإدارة العامة للتدريب الأهلي بالمؤسسة العامة للتدريب المهني .
3- أن يكون لدى المدرب سجل خبرات مهنية وعملية ثرية وممارسات تطبيقة ومبادرات وأنشطة ومشاريع عملية وعلمية واستشارية في مجال الحقيبة التدريبية.
4- أن يجتاز المدرب دورة تدريب المدربين التي يقيمها مركز مهارات النجاح للتدريب وحاصلاً على شهادة اجتياز وفق معايير مهارات النجاح للتنمية البشرية .
5- أن يكون مدرباً معتمد في مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية ومصادقاً على وثيقة الإلتزام المهني لمدربي مهارات النجاح.
6ـ أن يصادق المدرب على وثيقة تقييم أداء مدربي مهارات النجاح للتنمية البشرية .
7- أن تكون عضوية المدرب سارية المفعول في نظام وموقع مدربي مهارات النجاح للتنمية البشرية .

المدربين المعتمدين للحقيبة التدريبية
التفاصيل   رقم المدربالمدينة الدولة اسم المدرب    اسم المدرب    الرتبة
1 المملكة العربية السعوديةد. محمد علي شيبان العامري مدرب أساسي

مذكرات ومطبوعات المادة العلمية للحقيبة التدريبية
أولاً : المواد والملازم التدريبية :
تقدم لكل متدرب مشارك في البرنامج التدريبي حقيبة تدريبية تضم ( المواد العلمية العلمية للبرنامج التدريبي ) تحتوي على التالي :
1. العرض التقدمي للبرنامج التدريبي مطبوعة بتنسيق برنامج Microsoft Office PowerPoint 
2. المادة العلمية للبرنامج التدريبي مطبوعة بتنسيق Microsoft Office Word .
3. تمارين البرنامج التدريبي مطبوعة بتنسيق Microsoft Office Word
4. CD يحوي كامل الحقيبة التدريبية والعرض التدريبي بتنسيق PDF .

ثانياً هدايا و مميزات إضافية للمشاركين في البرنامج التدريبي:
كما أن مؤسسة مهارات النجاح تسعد من خلال خدماتها الإلكترونية بتقديم بعض المميزات والهدايا الإضافية التي يحصل عليها المشاركين في البرنامج التدريبي ومن أهم هذه الهدايا ما يلي:
1. سيحصل المشارك على صفحة إلكترونية له على موقع مهارات النجاح للتنمية البشرية يمكنه من خلالها تدوين سيرته الذاتية ومشاركته وتحميل المحتويات العلمية والتدريبية من موقع مهارات النجاج والتواصل مع المدربين والمتدربين، وتعد موقع شخصي متكامل.
2. سيحصل المشارك في البرنامج التدريبية عبر صفتحه الإلكترونية في موقع مهارات النجاح على مواد تدريبية وتعليمية إثرائية مكونة من :
أ. ( 1000 ) عرض تقديمي بصيغة Microsoft PowerPoint    لمجوعة برامج تدريبية يمكن له إعادة استخدامها .
ب. ( 1000 ) كتاب إلكتروني بصيغة PDF  تعتبر كمكتبة تدريبية مساعدة متخصصة في مجال العلوم النفسية والتربوية والإدارية .
ج. نماذج تنظيمية لإدارة علميات التدريب كمركز تدريب متنقل تشمل الشؤون الإدارية والمالية والتسويق وتنظيم عمليات التدريب وتوصيفات الحقائب التدريبية بصيغة Microsoft Word .
د. أدوات مساعدة ( ساعات توقيت إلكترونية ، وساعات توقيت على شكل عرض تقديمي بصيغة Microsoft PowerPoint    ) لإدارة ورش العمل ومجموعات التعلم .
3. اشتراك في المكتبة الإلكترونية لمؤسسة مهارات النجاح وهي مكتبة تدريبية متخصصة حيث يستطيع المدرب تصفحها وتحميل ما يناسبه من محتوياتها .
4. اشتراك في قسم تعلم معنا وهو قسم يحوي مقالات متنوعة في مجال التنمية البشرية يمكن له طباعتها والاستفادة من محتوياتها العلمية في برامجه التدريبية .
5. اشتراك في ركن الحقائب التدريبية حيث سيجد الدعم والمساندة العلمية التي تمكنه من تصميم وإعداد وتقديم وتقييم برامجه التدريبية باحترافية ومهنية .

معايير غرفة التدريب
تولى مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية البيئة التدريبية عناية خاصة حيث تعد أحد معايير الجودة في برامجها التدريبية لما لها من دور كبير في إنجاح فعاليات البرامج التدريبية ، ولهذا فإنها تعتمد معايير نموذج أنماط التعلم لدن ودن The Dunn and Dunn Learning Style Model  في تصميم القاعة التدريبية ومتطلباتها .

 

ويجب أن تتوفر في القاعة التدريبية المعايير الآتية حتى تتوافق مع متطلبات مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية لتنفيذ البرامج التدريبية بجودة :
1ـ توفر مسجد أو مصلى قريب من الصالة التدريبية ويراعى أن لا يبعد عن الصالة مسافة تزيد عن 50 متر ( في حالة الدورات النسائية و الرجالية لابد من وجود مصليين منفصلين ) علماً بأننا نستوقف مع كل أذان للصلاة و إعطاء فرصة للمتدربين للاستعداد للصلاة و تأديتها على أن لا تتجاوز تلك الفترة أكثر من 20 دقيقة تشمل فترة استراحة و صلاة .
2ـ وجود دورات مياه مناسبة و نظيفة و قريبة من الصالة ( في حالة الدورات النسائية و الرجالية لابد من وجود دورتين للمياه احدهما نسائية و الأخرى رجالية و منفصلة و قريبة للصالة ) .
3ـ وجود مواقف لسيارات المتدربين بشكل نظامي و مناسب و أمن و قريب من الصالة التدريبية .
4ـ وجود لوحات إرشادية لمقر البرنامج داخل المقر تحمل اسم المؤسسة و البرنامج والمدرب و مقر الدورة و تاريخها و زمن البدء و النهاية .
5ـ يتم تنسيق جلوس المتدربين بالتنسيق مع المدرب و يشترط فصل مقاعد النساء عن الرجال بما يتناسب مع شريعتنا و المبادئ و القيم في المجتمع المطبق به الدورة .
و يجلس المتدربين على شكل  مجموعات كل مجموعة تجلس على طاولة مستديرة تشكل ورشة عمل دائرة وعدد كل مجموعة من 4-6 أشخاص وتكون الطاولات لها خاصية التعديل و التغيير و يجب أن تكون الكراسي مريحة و متحركة ويتم الاتفاق مع المدرب على الوضعية المناسبة لجلوس المتدربين و التي تضمن راحتهم و التواصل العيني الجيد بينهم وبين المدرب و المعينات التدريبية و تسهل حركة المدرب .
6ـ لابد من وجود صوتيات جيدة في الصالة و وجود لاقط جيبي محمول متحرك ( لاسلكي ) .
7 . توضع طاولة لأدوات المدرب و هي جهاز الحاسب الآلي و الحقائب و الأدوات التدريبية .
8 ـ لابد من وجود شاشة عرض كبيرة و سبورة ورقية كبيرة .
9 ـ يتم التنسيق مع إدارة الصالة أنه سيتم تعليق أوراق الشروحات على حامل (ستاند) أو جدار الصالة .
10 ـ يتم التأكد من جودة التهوية للصالة و القدرة على تجدد الهواء بها .
11 ـ إنارة الصالة يجب ان تكون جيده و سيتحسن الإنارة البيضاء .
12 ـ يجب أن لا تكون بالصالة صور تشتت الانتباه او تتنافى مع القيم أو إعلانات لجهات أخرى .
13. في الدورات التي ويكون فيها دائرة تلفزيونية لمتدربين رجال و نساء يراعي جاهزية الدائرة التلفزيونية و أن الأخوات لديهم شاشتين أحدهما بالعرض التدريبي و الأخرى عرض فيديو للمدرب و لديهم ميكرفونات متحركة لغرض الاتصال بين الصالتين .
14ـ يمنع التدخين داخل الصالة التدريبية منعاً باتاً .
15 ـ يتم تكليف عمال للنظافة يقومون بتنظيم و تنظيف الصالة و ترتيبها و تعطير أجوائها قبل بدء البرنامج التدريبي و أثناء فترة التوقف للصالة أو الاستراحة
16ـ يتم تهوية الصالة بفتح جميع الشبابيك فيها قبل بدء البرنامج التدريبي بساعة لتجديد الهواء و الطاقة و الأكسجين في الصالة كما يتم ذلك بشكل دوري في كل استراحة توقف .
17ـ يتم ترتيب مذكرات المتدربين و كراسيهم و التأكد من صلاحيتها قبل البرنامج التدريبي وأثناء فترات الاستراحة . 
18 ـ تقوم الجهة المنظمة و إدارة الدورة بإعداد بطاقة بأسماء المتدربين توضع أمام كل متدرب لتسهيل التعارف بين المتدربين و تعرف المدرب عليهم .
19ـ تقوم الجهة المنظمة بطباعة بطاقات للمتدربين تحمل شعار الجهة التدريبية وشعار مهارات النجاح و مسمى البرنامج التدريبي و تعلق على صدر المدرب و يتم استلامها من سكرتارية الدورة عند بوابة الصالة التدريبية و عند خروج المتدرب لخارج الصالة يتم تسليمها لسكرتارية الدورة لحساب زمن حضور المتدرب و لضبط النظام و الحضور بالدورة .
20ـ يراعى في الألوان ديكور الصالة أن تكون فاتحة و هادئة .
21ـ تستبعد كل الكراسي الزائدة عن عدد المتدربين بالصالة و يراعى ذلك بشكل دوري .
22ـ يوضع للمدرب كرسيين مرتفعين ليتمكن الحضور من رؤية المدرب أثناء التطبيقات و أثناء جلوسه على الكرسي .
23ـ يراعى وجود طابعة بالصالة التدريبية لغرض طباعة النماذج التدريبية الطارئة .
24ـ توضع طاولة استقبال بجانب بوابة الصالة التدريبية من الجهة الخارجية و تقوم سكرتارية الدورة باستعمالها في استقبال المتدربين و تنسيق الحضور و الانصراف و الرد على الاستفسارات .
25ـ يوضع ستاند ترحيبي خارج بوابة القاعة التدريبية باسم المؤسسة وشعارها و البرنامج والمدرب و مقر الدورة و تاريخها و زمن البدء و النهاية و يرحب فيه بالمشاركين .
26ـ توضع لوحة إعلانية كبيرة داخل الصالة التدريبية توضع خلف المدرب و تحمل اسم المؤسسة و شعارها البرنامج والمدرب و مقر الدورة و تاريخها.
27ـ توضع لوحات ترحيبه وتحفيزية للمتدربين بالمداخل و الممرات الموصلة لمقر الدورة .
29ـ يتم التأكد بشكل دوري من نظافة دورات المياه و تعطيرها و تعقيمها و توضع بها لوحات ترحيبه بالمتدربين .
 
البوفيه :
يعد بوفيه للمتدربين بواقع مرتين في كل فترة تدريبية حسب جدول الفترات التدريبية والموضح به فترات الإستراحة ويشمل على مياه + عصيرات طازجة + معجنات + شاي + قهوة + كبتشينو + كيك ( ويراعى التجديد و الابتكار و حسن التقديم ) .
كما يتم وضع المواد التالية على طاولة المتدربين و لكل متدرب :
 قنينة مياه صحية نقية و أصلية كبيرة وتكون جديدة وباردة .
 يوضع كوب زجاجي نظيف لكل متدرب بجانب قنينة الماء .
 لكل متدربين توضع علبة محارم صحية جديدة على طاولة المتدربين .
 توضع على كل طاولة مجموعة من الحلوى التي تذاب بالمص و تكون من النوع المنعش الذي يحوي كمية سكاكر طبيعية للمساعدة على التنشيط .

و سائل ومعينات  التدريب
سياسة التدريب بمهارات النجاح
أولاً : عملية حصر وتحديد الاحتياج التدريبي :
تنبع أهمية تحديد الاحتياج التدريبي من كونه الأساس الأول لبناء أي برنامج تدريبي، حيث يتعذر تصميم برنامج تدريبي فاعل قبل التعرف على الاحتياجات التدريبية الفعلية للمتدربين، كما أن هذه الخطوة تمنع أو تقلِّص وجود الهدر التدريبي، باعتبار أن كل برنامج صُمِّم بشكل متقن وحُدِّد مكانه ووقته وأسماء المتدربين فيه على ضوء خطة مبنية أساساً على دراسة وتحليل دقيق للاحتياجات التدريبية للمنظمة.
إن تحديد الاحتياجات التدريبية يُعَدّ العامل الحقيقي في رفع كفاءة العاملين لتأدية الأعمال المسندة إليهم. وتعد هي الأساس الذي يقوم عليه أي برنامج تدريبي، وهي المؤشر الذي يوجه التدريب نحو الاتجاه الصحيح. كما أنها تعد العامل الأساس في توجيه الإمكانات المتاحة للتدريب إلى الاتجاه الصحيح. وإن عدم التعرف على الاحتياجات التدريبية يؤدي إلى ضياع الجهد والمال والوقت المبذول في التدريب.
لذا يحرص أخصائي التدريب في مهارات النجاح للتنمية البشرية على مساعدة أخصائي ومشرفي التدريب في المنظمات ومراكز التدريب والأفراد على التحديد الدقيق لاحتياجات منسوبيهم ومنظماتهم التدريبية، ونسعد بأن نساهم في تقديم عدد من الأساليب الفعالة ( ونقصد هنا بالأاساليب هي: الطرق والأدوات التي يستخدمها الباحث أو منسق التدريب في حصر ودراسة وتحديد الاحتياج التدريبي) التي من شأنها المساعدة في حصر وتحليل وتحديد الاحتايجات التدريبية بكفاءة وفعالية ومنها :
(1) أسلوب الملاحظة المباشرة.
(2) أسلوب ورش العمل.
(3) أسلوب الاستبانات.
(4) أسلوب المقابلات.
ونحرص على دعوة مشرفي وأخصائي ومنسقي البرامج التدريبية في المنظمات إلى الحرص الشديد على التأكد من مناسبة البرنامج التدريبي لاحتياجات المستهدفين منه والمشاركين فيه.

ثانياً : وسائل تقويم من قبل المدرب و إدارة الدورة :
التدريب هو عبارة عن سد فجوة الأداء و حتى ينجح البرنامج التدريبي فهناك منظومة من العوامل تساهم في إنجاح البرنامج و هي المدرب و إدارة الدورة و الخدمات و الصالة التدريبية والحقيبة التدريبية و الأهداف التدريبية و المتدربين و البيئة التدريبية الداخلية و الخارجية وعليه يتم تقويم الدورة قبل و أثناء و بعد لدورة حيث يتم عقد اجتماع قبل البرنامج التدريبي لتأكد من الاحتياجات التدريبية للمتدربين و معرفة الأهداف التدريبية لهم و للجهة التدريبية و استعراض البرنامج التدريبي و توزيع المهام على المشاركين في التنفيذ ( راجع الملحقات - ملحق الاجتماع التقويمي للبرنامج –أهداف الاجتماع القبلي ) كما يعقد اجتماع يومي بعد نهاية البرنامج التدريبي يومياً بربع ساعة و يستمر لمدة 30 دقيقة ويضم المدرب والجهة الهيئة التدريبية و مدير البرنامج و مدير الخدمات لاستعراض برنامج اليوم التدريبي و مناقشة وسائل التحسين في اليوم التالي ( راجع الملحقات - ملحق الاجتماع التقويمي للبرنامج – اجتماع تقويم اليوم التدريبي ) كما يعقد اجتماع ختامي بعد نهاية البرنامج التدريبي و لمدة ساعة للتقويم النهائي للبرنامج و يذكر به توصيات للتحسين في البرنامج عند عرضه مرة أخرى (راجع الملحقات - ملحق الاجتماع التقويمي للبرنامج – اجتماع التقويم النهائي للبرنامج ).
و يعتمد في التقويم الأولي لوحة التوقعات واستمارات الخبرات للمتدربين ( راجع الملحقات - ملحق لوحة التوقعات و استمارة الخبرات للمتدربين) حيث يتم الطلب من المشاركين تعبئة هذه الاستمارات قبل بدء البرنامج التدريبي أما التقويم أثناء و بعد البرنامج فيعتمد على أساليب الملاحظة و القياس و استمارات التقويم من المتدربين بشكل يومي ولوحة التقويم .

ثالثاً : وسائل التقويم من قبل المتدربين :
أـ استمارات الخبرات ( راجع الملحقات - ملحق لوحة التوقعات و استمارة الخبرات للمتدربين)
ب ـ استمارة التقويم اليومي و النهائي ( راجع الملحقات ـ ملحق استمارة تقويم برنامج تدريبي )
ج ـ لوحة التقييم اليومي ( راجع الملحقات - ملحق لوحة التقييم اليومي )
د ـ سلة الاقتراحات ( راجع الملحقات - ملحق سلة الاقتراحات) 
و يتم دراسة هذه الوسائل التقويمية بشكل دوري و تحليلها باستخدام برنامج اكسل بشكل يومي ( راجع الملحقات - ملحق تحليل استمارة التقويم للبرنامج التدريبي)

رابعاً : بطاقة المتدربين ودورها في حساب الحضور والغياب للمتدربين :
1. تقوم البرنامج التدريبي بإعداد بطاقات للمتدربين ( تعلق على الصدر ) و لوحات أسمية ( توضع أمام كل متدرب أثناء جلوسه في الصالة التدريبية ) لكل مشارك من المشاركين .
2. يخصص ركن خاص عند مدخل الصالة التدريبية لاستلام وتسليم البطاقات واللوحات الاسمية .
3. تقوم إدارة البرنامج التدريبي بوضع لوحة تنبيه للمشاركين بأهمية استلام البطاقة واللوحة عن الدخول للقاعة وتسليمها عن الخروج منها .
4. عند دخول المتدرب للقاعة بعد كل ستراحة أو فترة تدريبية أو خروجه منها يجب عليه أن يقوم بتسليم البطاقة واللوحة الاسمية .
5. تقوم إدارة البرنامج التدريبي بإحتساب وقت خروج ودخول المتدرب للصالة من خلال وجود اللوحة والبطاقة في ركن الاستلام . 

خامساً : ضوابط عامة لابد من مراعاتها أثناء تنظيم البرنامج التدريبي :
1. سيطبق على هذا البرنامج التدريبي معايير مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية في إعتماد المحتوى العملي والفعاليات العملية للبرنامج التدريبي حيث يجب أن يكون كامل البرنامج التدريبي متوافق مع التالي :
أ. التوافق مع ضوابط وأحكام الشريعة الإسلامية والكتاب والسنة النبوية .
حيث أن كافة البرنامج التدريبي من جوانبه التنظيمية والعلمية وأنشطته وفعالياته يجب أن تنضبط بضوابط وأحكام الشريعة الإسلامية والكتاب والسنة النبوية .
ب. المبادئ والقيم .
حيث أن كافة البرنامج التدريبي من جوانبه التنظيمية والعلمية وأنشطته وفعالياته يجب أن تراعي المبادئ والقيم للمجتمع المقام به البرنامج التدريبي وبما يتوافق مع الشريعة الإسلامية .
ج. إحترام عقول المشاركين .
حيث يجب أن يجتهد كافة أطراف العلمية التدريبية في تقديم ما يحترم عقول المشاركين ، ويلبي إحتياجهم التدريبي ، ويضمن جودة العلمية التدريبية والتوازن بين المتعة والفائدة في العلمية التدريبية .
د. المنهجية العلمية .
ونعني بها أن كل ما يقدم في هذا البرنامج يجب أن يحوي إحالة لمراجع ومصادر عملية ذات مرجعية علمية مؤصلة ودقيقة ، ويمكن للجميع تطبيقة وفق هذه المنهجية العلمية .
ه. مراعاة الآثار .
إن كافة العلمية التدريبية بكافة جوانبها التنظيمية والعلمية وأنشطتها وفعالياتها يجب أن تراعي مبدئ أن يكون البرنامج التدريبي إيجابياً للمدرب وللمتدرب وللجهة المنظمة وللمجتمع ويراعي آثار ما سيقدم فيها على الجانب الديني والروحي والاجتماعي والصحي والأسري والإقتصادي والعلمي والعلمي والنفسي والعقلي .
2. المدرب هو قائد فريق العمل في البرنامج التدريبي و يعبر رئيس الفريق و له الحق في الطلب من الجميع مضاعفة الجهد و العطاء كما أن له وحده حق التقييم الفني للمشاركين وإعتماد منحهم للشهادات من عدمه بناء إنجازهم للمعاير إجتياز البرنامج التدريبي .
3. يقوم منسق الدورة أو مديرها بعقد جلسة تعريفية خاصة مع المدرب قبل بدء البرنامج التدريبي بيوم على أقل تقدير يوضح له خلفية المشاركين و احتياجاتهم التدريبية و أبرز المشكلات التي تواجههم و تواجه المجتمع المحيط بيئتهم  و خلفياتهم الدينية و الطائفية والثقافية و الدينية و الاقتصادية و الاجتماعية و الوظيفية .
4. تعقد يومياً في نهاية اليوم التدريبي جلسة لتقييم كل يوم تدريبي تضم المدرب و مدير الدورة والمنسق وذلك لدراسة ملاحظات المتدربين و المدرب و إدارة الدورة و العمل على تفعيل الدورة .
5. يمنع التدخين داخل الصالة التدريبية أو الممرات المؤدية إليها أو في دورات المياه و خاصة فريق تنظيم البرنامج الإداري و التسويقي و التدريبي .
6.  يلتزم جميع الفريق التدريبي و الإداري و التسويقي باحترام أوقات الصلاة و أدائها في أوقاتها جماعة مع المتدربين لأنهم يمثلون قدوة لغيرهم حيث سيتم التوقف مع الأذان مباشرة لأداء الصلاة و لا يجوز بأي حال تأخيرها أو تعطيلها .
7. يمنع دخول أي شخص غير مشارك في البرنامج التدريبي لداخل القاعة إلا بإذن خاص من المدرب شخصياً و بما يخدم البرنامج التدريبي و للمدرب و حده حق تحديد دخوله من عدمه .
8. لا يسمح داخل البرنامج التدريبي مطلقاً بالإختلاط بين الرجال والنساء سواءً كان أثناء جلسات العمل أو التطبيق الفعلي للبرنامج التدريبي أو جلسات الإستراحة أو البوفية .
9. سيتم أخذ لقطات فوتوغرافية للدورة و المتدربين لغرض التوثق في موقع مهارات النجاح (WWW.SST5.COM )  و في مطبوعات و أدلة و معارض المؤسسة و في كل ما من شأنه إبراز خدمات المؤسسة التدريبية علماً بأننا نراعي النقاط التالية عند عملية التوثيق :
1ـ عدم تصوير المشاركات إلا بالتنسيق و فق ضوابط المجتمع و قيمه.
2. عدم التصوير لغرض التصوير بل يكون التصوير للتوثيق .
3. سيتم حذف كل صورة نرى أنها لا تحافظ على رونق التدريب و المتدربين .
10. عدم تصوير أو تسجيل الجلسات التدريبية إلا بعد إستاذن المدرب أو مدير البرنامج التدريبي وإشعار المتدربين والمتدربات للتنبه ويجب أخذ موافقة خطية من كل متدرب بموافقته على تصويره ضمن البرنامج التدريبي ويجب أن يكون ذلك الإذن مكتوباً و موقعاً من المتدرب أو ولي أمره في حال كونه قاصراً . ويكون نص الموافقة بشكل التالي :
 في حال عدم رغبتك في التصوير التوثيقي للدورة نرجو إبلاغنا و إن كنت لا تمانع في ذلك فنرجو إكمال البيانات التالية :
(         ) أوافق على أن تظهر صوري ضمن التوثيق الإعلامي للدورة و يحق لمهارات النجاح الاستفادة من تلك الصور في توثيق الدورة و استخدامها في موقعها الإلكتروني وعروضها التدريبية في العالم العربي .
11. يمنع بشكل قطعي على كل أطراف العلمية التدريبية ( المدربين – المتدربين – الجهة المنظمة – الجهاز الإداري – الجهاز الفني – المساعدين – المنسقين – المسوقين ) وكل من له علاقة بالبرنامج التدريبي التلفظ بما يسئ إلا أي جهة أو كيان و سياسة أو ثقافة أو أشخاص أو دول خارج إطار الدورة التدريبية .
12. لا يجوز الحديث أو توزيع إي إعلان أو برشور دعائي لأي جهة تدريبية أو مدربين أو جهات أخرى مهما كان نشاطها داخل الدورة التدريبية أو في سياقها أو في ردهاتها .
13. يمنع بشكل قطعي على كل أطراف العلمية التدريبية ( المدربين – المتدربين – الجهة المنظمة – الجهاز الإداري – الجهاز الفني – المساعدين – المنسقين – المسوقين ) وكل من له علاقة بالبرنامج التدريبي مهاجمة المدربين الأخرين أو الجهات التدريبية أو الاستخفاف بهم أو الإساءة إليهم .
14. في حال حاجة احد المتدربين للتصوير بكاميرته الخاصة أو الكاميرا الملحقة بهاتفة المحمول لابد من الإستذان من الشخص أو المجموعة التي يود تصويرها ولا تتحمل الجهة المنظمة أو الجهاز التدريبي تبعات تصرفه الفردي  .
15. في حال رغب أحد المتدربين أو المتدربات أو الجهة المنظمة أو أحد أطراف العملية التدريبية في تسجيل الدورة كاملة أو مقطع منها صوتياً أو تسجيل فيديو فلا بد من التنسيق مع إدارة الدورة و أخذ موافقتهم و نحن في العادة نسعد بمثل هذا التوثيق و نرحب به فقط نرجو التنسيق معنا .
16. لا يجوز جلب الاطفال إلى مقر الصالة التدريبية مطلقاً حتى لا يؤثر ذلك على مجريات العملية التدريبية .
17. لا يجوز للمتدرب أو المتدربة مطلقاً جلب أحد الأفراد مهما كانت صفته لمقر الصالة التدريبية و الطلب منه حضور جزء من الدورة مهما كانت الظروف و في حال رغبتك في ذلك نرجو التنسيق المسبق مع إدارة الدورة .
18. جهاز الهاتف الجوال ( المحمول / الخلوي / النقال ) وسيلة فعالة للاتصال و التواصل إلا أنه غير مرحب به أثناء سير الدورة التدريبية و لهذا سيطلب بشكل حازم من كافة المشاركين من المتدربين والمدربين خاصة والجهاز التنظيمي للبرنامج عدم استعماله مطلقاً أُثناء البرنامج التدريبي و من الممكن أن يكون أما مغلق أو على الصامت .

 

سادساً : سياسة إلغاء المشاركة في البرنامج التدريبي وطلب استرجاع الرسوم التدريبية المدفوعة :

في حالة البرامج التدريبية الجماهيرية التي يشارك الفرد فيها بذاته ( على حسابه الشخصي )، فإنه عند حدوث أي طارئ لا سمح الله يتطلب من المشارك في البرنامج التدريبي طلب إلغاء مشاركته في البرنامج التدريبي بعد قيامه بتسديد جزء من الرسوم التدريبية أو كافة الرسوم التدريبية، فإننا في إدارة مركز مهارات النجاح للتدريب حفاظاً منا على حقوق المشاركين ملتزمون بتطبيق السياسة التالية إن شاء الله:
1. يقصد بسياسة الإلغاء والاسترجاع الإطار العام المرشد للعملاء ( المتدربين والمشاركين والجهات ) الطالبين للتسجيل في البرامج التدريبية التي يعقدها مركز مهارات النجاح للتدريب أو المسجلين فعلياً ولموظفي ومنسوبي المركز والتي تنظم آليات التصرف في حال إدارة البرنامج التدريبي وطريقة التصرف في حال منح الشهادات والمشاهد والتعامل مع طلبات الإلغاء للمشاركة في البرامج التدريبية أو طلبات استرجاع الرسوم التدريبية ويسترشد بها موظفينا وعملاؤنا عند اتخاذ قرار الانسحاب او التأجيل أو منح الشهادات وإرجاع الرسوم التدريبية للمشاركين .
2. يمنح المتدرب المشارك في البرنامج التدريبي شهادة حضور البرنامج التدريبي في حال حضوره 90% أو أكثر من عدد ساعات البرنامج التدريبي المعتمدة في إعلان البرنامج التدريبي وتوصيف الحقيبة التدريبية وعلى إدارة البرنامج التدريبي إعداد استمارات ضبط الحضور اليومي ومتابعة حضور الفترات التدريبي وتعد الاستمارات المعدة من قبل إدارة التدريب في مركز مهارات النجاح للتدريب والمستخدمة من قبل الهيئة التدريبية والإشرافية على إدارة البرنامج التدريبي وحدها هي الوثيقة المعتمدة لضبط الحضور من عدمه وهي المرجع الرسمي لتوثيق ذلك ، وفي حال تجاوزت نسبة غياب المتدرب 10% من عدد ساعات البرنامج التدريبي لأي سبب كان ، فإنه يعتبر غير مستوفي لشرط حضور البرنامج التدريبي ويعد محروماً من الحصول على شهادة حضور البرنامج التدريبي و لا يجوز له المطالبة بالحصول على شهادة حضور البرنامج التدريبي مطلقاً  ، كما لا يحق له مطلقاً المطالبة باسترجاع المبلغ الذي قام بتسديده مقابل مشاركته في البرنامج التدريبي أو أي جزء منه  , ويمكن له الحصول فقط على خطاب مشهد حضور يثبت الفترات التي حضرها من البرنامج ومدون عليه أنه لا يعد شهادة حضور أو اجتياز لكامل البرنامج التدريبي .
3. يمنح المتدرب المشارك في البرنامج التدريبي شهادة اجتياز البرنامج التدريبي في البرامج التدريبية التي تحتوي على شهادات إجتياز والموضح ذلك في بطاقة توصيف حقيبتها التدريبية وذلك في حال اجتيازه الاختبارات المعتمدة في بطاقة توصيف الحقيبة التدريبية وبنسبة لا تقل عن تقدير ( جيد ) في كل إختبار من اختبارات البرنامج التدريبي المعرفية والمهارية، ولمدربي البرنامج التدريبي وحدهم الحق في تقييم أداء المتدرب ومنحه درجات الاجتياز من عدمه ، وفي حال لم تتجاوز درجات المتدرب المشارك في البرنامج التدريبي نسبة الاجتباز فإنه يعتبر غير مستوفي لشرط اجتياز البرنامج التدريبي ويعد محروماً من الحصول على شهادة اجتياز البرنامج التدريبي و لا يجوز له المطالبة بالحصول على شهادة اجتياز البرنامج التدريبي مطلقاً  ، كما لا يحق له مطلقاً المطالبة بإسترجاع المبلغ الذي قام بتسديده مقابل مشاركته في البرنامج التدريبي أو أي جزء منه  , ويمكن له الحصول فقط على شهادة حضور البرنامج التدريبي في حال حضور لما نسبته أكثر من 90% من عدد الساعات المعتمدة في بطاقة توصيف الحقيبة التدريبية للبرنامج التدريبي وإذا كانت نسبة غيابه تتجاوز نسبة 10% من عدد الساعات المعتمدة في بطاقة توصيف الحقيبة التدريبية للبرنامج التدريبي فإنه يجوز له فقط الحصول على خطاب مشهد حضور يثبت الفترات التي حضرها من البرنامج ومدون عليه أنه لا يعد شهادة حضور أو اجتياز لكامل البرنامج التدريبي .
4. إذا تقدم العميل ( المتدرب أو الجهة ) بطلب إلغاء مشاركته في البرنامج التدريبي المسجل به قبل عشرة أيام وأكثر من موعد عقد البرنامج التدريبي فإنه يعاد إليه المبلغ الفعلي الذي قام بتسديده حسب سجلات الإيداع وسندات القبض أو إيصالات التحويل مع خصم 10% من قيمة المبلغ المسدد من قبله لصالح مركز مهارات النجاح للتدريب مقابل النفقات الإدارية وذلك خلال مدة أقصاها أسبوع من طلب الإلغاء.
5. إذا تقدم العميل ( المتدرب أو الجهة ) بطلب إلغاء مشاركته في البرنامج التدريبي المسجل به قبل بداية البرنامج التدريبي بمدة أقل من عشرة أيام وأكثر من خمسة أيام عمل , فإنه يعاد اليه المبلغ  الفعلي الذي قام بتسديده حسب سجلات الإيداع وسندات القبض أو إيصالات التحويل كاملاً مع خصم 20% من قيمة المبلغ المسدد من قبله لصالح مركز مهارات النجاح للتدريب مقابل النفقات الإدارية خلال مدة أقصاها أسبوع من طلب الإلغاء.
6. إذا تقدم العميل ( المتدرب أو الجهة ) بطلب إلغاء مشاركته في البرنامج التدريبي المسجل به قبل بداية البرنامج التدريبي بمدة أقل من خمسة أيام عمل وأكثر من يوم عمل من موعد بداية  , فإنه يعاد اليه المبلغ الفعلي الذي قام بتسديده حسب سجلات الإيداع وسندات القبض أو إيصالات التحويل كاملاً مع خصم 30% من قيمة المبلغ المسدد من قبله لصالح مركز مهارات النجاح للتدريب مقابل النفقات الإدارية خلال مدة أقصاها أسبوع من طلب الإلغاء.
7. إذا تقدم العميل ( المتدرب أو الجهة ) بطلب إلغاء مشاركته في البرنامج التدريبي المسجل في يوم العمل الذي يسبق موعد بداية البرنامج التدريبي أو أثناء موعد عقد البرنامج التدريبي لأي سبب كان ، فإنه  لا يحق له المطالبة باسترجاع  المبلغ الذي قام بتسديده مقابل مشاركته في البرنامج التدريبي , ويستطيع الاختيار بين حضور البرنامج التدريبي او التأجيل للبرنامج التدريبي أو يظل المبلغ كرصيد له لدى مهارات النجاح يستطيع من خلاله حضور أي برنامج تدريبي أخر مجدول ضمن خطة مركز مهارات النجاح للتدريب بشرط أن يكون البرنامج التدريبي الآخر مفتوح التسجيل للجميع ومشابه تماماً للبرنامج الذي انسحب منه ومماثل له في المسمى والمحاور وعدد الأيام والساعات التدريبية وأن يكون موعد عقد البرنامج التدريبي البديل الذي اختار المشاركة به خلال ثلاثة أشهر كحد أقصى من تاريخ نهاية عقد البرنامج التدريبي الأصلي الذي طلب الانسحاب منه أو تأجيله .
8. في حال طلب العميل ( المتدرب أو الجهة ) تأجيل مشاركته في حضور البرنامج التدريبي المسجل به أو اختياره لحضور برنامج تدريبي بديل فإنه فلا يحق له التأجيل أو التغيير إلا مرة وأحدة فقط . 
9. في حال حصل العميل ( المتدرب أو الجهة ) على أي خصم فإنه لا يحق له المطالبة بأي فواتير أو خلافها تحتوى على المبلع الكامل وإنما يحق له أخذ سند أو فاتوة تثبت أنه تم دفع قيمة المشاركة في البرنامج التدريبي موضح بها نسبة الخصم التي حصل عليه وسبب الخصم والمبلغ الفعلي المقبوض منه والذي قام بتسديده تحديداً .

معلومات اضافية
التغطية الإعلامية للبرنامج التدريبي :
يتم تشكيل لجنة إعلامية من قبل شريك النجاح المنفذ للبرنامج التدريب بالتعاون مع العميل المقدم له البرنامج التدريبي لتغطية البرنامج التدريبي وإبرازه إعلامياً من خلال التالي :
 تغطية صحفية بالصحف اليومية .
 تغطية تلفزيونية من خلال تنظيم رسالة إعلامية عبر القنوات الفضائية .
 التغطية الإعلامية من خلال موقع المنظمة المقدم لها البرنامج التدريبي الإلكتروني .
 التوثيق الإعلامي لفعاليات البرنامج التدريبي .
 التغطية الإعلامية وإبراز التقرير التدريبي للبرنامج التدريبي والتقرير المصور على الموقع مهارات النجاح للتنمية البشرية .
 التغطية الإعلامية وإبراز التقرير التدريبي للبرنامج التدريبي والتقرير المصور على الموقع الإلكتروني لشريك النجاح المنفذ للبرنامج التدريبي .

المصادر والمراجع المرتبطة بالبرنامج:
لا توجد أي مصادر مرتبطة بالحقيبة التدريبية...

الشهادات التابعة لهذا البرنامج :

تحميل التوصيف للحقيبة التدريبية :

مقاطع فيديوا ذات صلة بالحقيبة التدريبية ننصح بالإطلاع عليها

دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 1349 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 763 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 901 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 841 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 847 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 974 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 888 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 896 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 773 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 898 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 781 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 744 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 821 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 945 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 1450 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 644 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 812 )
دورة مهارات الإشراف الفعال
عدد مرات المشاهدة : ( 749 )
 1 2 3 4 5  ...  
أخبار ذات صلة بالحقيبة التدريبية ننصح بالإطلاع عليها
 
الدكتور محمد العامري يقدم دورة الإشراف الإداري الفعال للقيادات الإشرافية في شركة البحرين للخدمات والصيانة ( بسمة )
أخبار مدربي مهارات النجاح
21/07/2006
الدكتور محمد العامري يقدم دورة الإشراف الإداري الفعال للقيادات الإشرافية في شركة البحرين للخدمات والصيانة ( بسمة )
بحمد الله قدم المدرب الدكتور محمد بن علي شيبان العامري دورة ( الإشراف الإداري الفعال ) للقيادات الإشرافية بشركة البحرين للخدمات والصيانة ( بسمة ) وذلك في تعاون استراتيجي بين مهارات النجاح للتنمية البشرية وشريك التدريب الإستراتيجي لها بمملكة البحرين ( معهد المعلم للتنمية البشرية ) ، وذلك ب...
عدد المشاهدات ( 12732 )     عدد الردود ( 0 )
الدكتور محمد العامري يقدم دورة الإشراف الإداري الفعال لمدراء الإدارات في إمارة منطقة جازان والدوائر الحكومية بها
أخبار مدربي مهارات النجاح
22/08/2004
الدكتور محمد العامري يقدم دورة الإشراف الإداري الفعال لمدراء الإدارات في إمارة منطقة جازان والدوائر الحكومية بها
بحمد الله قدم الدكتور محمد العامري دورة ( الإشراف الإداري الفعال ) لمدراء الإدارات في إمارة منطقة جازان والدوائر الحكومية بها ، حيث استهدف البرنامج التدريبي تنمية مهارات مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام ورؤساء المراكز في إمارة منطقة جازان في مجال الإشراف الإداري الفعال . وعقد هذا البرنامج ا...
عدد المشاهدات ( 6168 )     عدد الردود ( 0 )
الدكتور محمد العامري يقدم دورة الإشراف الإداري الفعال بدمشق
أخبار مدربي مهارات النجاح
28/02/2001
الدكتور محمد العامري يقدم دورة الإشراف الإداري الفعال بدمشق
بحمد الله قدم المدرب الدكتور محمد بن علي شيبان العامري دورة ( الإشراف الإداري الفعال ) بدمشق ، وذلك في تعاون تدريبي مميز بين مؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية و رؤى لعلوم التفوق والتطوير الذاتي بدمشق والتي قامت بتنظيم هذا البرنامج التدريبي ، و الذي تم عقده خلال الفترة من 24 - 28 فبراير ...
عدد المشاهدات ( 10056 )     عدد الردود ( 0 )
جدول الدورات التدريبية القادمة للحقيبة التدريبية
جدول الدورات التدريبية المنفذة للحقيبة التدريبية
رقم الحدثالبدءالانتهاءالبرنامجالمدربالمدينةشريك التدريبحالة البرنامجحالة التسجيلالتفاصيل
9323/06/27 12:00:00 ص09/08/31 12:00:00 ص دورة مهارات الإشراف الفعال د. محمد علي شيبان العامريالمنامة معهد المعلم بمملكة البحرين دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل شاهد تفاصيل التقرير التدريبي للحدث
12001/12/21 12:00:00 ص05/12/21 12:00:00 ص دورة مهارات الإشراف الفعال د. محمد علي شيبان العامريدمشق مهارات النجاح دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل شاهد تفاصيل التقرير التدريبي للحدث
22802/07/25 12:00:00 ص06/07/25 12:00:00 ص دورة مهارات الإشراف الفعال د. محمد علي شيبان العامريجازان مهارات النجاح دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل شاهد تفاصيل التقرير التدريبي للحدث
عملاء تم تقديم هذه الدورة لهم
الدولة : المملكة العربية السعودية      المدينة : جازان

بعد ذلك تسلم صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن ناصر بن عبد العزيز زمام إمارة منطقة جازان ومنذ اللحظة الأولى فقد شمر عن ساعد الجد فكان التطور الذي تعدى حدود الزمن وكان ذلك العمل الجميل المتواصل ليلاً ونهاراً لا يعرف الكلل ولا الملل .واهتم سمو أمير المنطقة بإيصال الطرق المسفلت

عدد المشاهدات ( 14258 )    عدد مرات الطباعة (1 )    عدد مرات الارسال( 1 )
الدولة : مملكة البحرين      المدينة : المنامة

شركة البحرين للخدمات والصيانة ( بسمة ) تفتخر بتحقيق نسبة بحرنة وصلت الى 100 في المئة في مواقع عمل حساسة في المملكة على رأسها مطار البحرين الدولي والمراكز الصحية الحكومية والمخازن المركزية التابعة الى وزارة المالية والاقتصاد الوطني ووزارة العدل للتسجيل العقاري، و أهم انجاز ل

عدد المشاهدات ( 12092 )    عدد مرات الطباعة (0 )    عدد مرات الارسال( 0 )
الدولة : الجمهورية العربية السورية      المدينة : دمشق

رسالتنا : مساعدة الآخرين على اكتشاف ذواتهم وإيصالهم إلى رسالاتهم بأسلم وأقوم الوسائل والسبل . ، رؤيتنا : - الاتزان والتوازن والسعي نحو التكاملية والكمال. - الجمع بين الأصالة والمعاصرة والمحافظة على القيم والثوابت مع الاحتفاظ بمرونة المتغيرات. - الإبداع والابتكار بعيدا عن ال

عدد المشاهدات ( 12095 )    عدد مرات الطباعة (0 )    عدد مرات الارسال( 0 )
تقارير مصورة
تقرير مصور عن فعاليات دورة الإشراف الإداري الفعال لمدراء الإدارات في إمارة منطقة جازان والدوائر الحكومية بها
 بحمد الله قدم الدكتور محمد العامري دورة ( الإشراف الإداري الفعال ) لمدراء الإدارات في إمارة منطقة جازان والدوائر الحكومية بها ، حيث استهدف البرنامج التدريبي تنمية مهارات مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام ورؤساء المراكز في إمارة منطقة جازان في مجال ال
عدد الصور (10 )   عدد المشاهدات (4268 ) عدد مرات الطباعة (0 )
تقرير مصور عن فعاليات دورة الإشراف الإداري الفعال للقيادات الإشرافية في شركة البحرين للخدمات والصيانة ( بسمة )
بحمد الله قدم المدرب الدكتور محمد بن علي شيبان العامري دورة ( الإشراف الإداري الفعال ) للقيادات الإشرافية بشركة البحرين للخدمات والصيانة ( بسمة ) وذلك في تعاون استراتيجي بين مهارات النجاح للتنمية البشرية وشريك التدريب الإستراتيجي لها بمملكة البحرين ( م
عدد الصور (22 )   عدد المشاهدات (4534 ) عدد مرات الطباعة (0 )
شركاء تدريب نفذوا هذه الحقيبة
مهارات النجاح
الدولة : المملكة العربية السعودية      المدينة : الرياض
مؤسسة رائدة في مجالها مطورة لمنسوبيها و عملائها و مجتمعها تسعى للجودة و التميز والريادة العالمية بقيم إسلامية وسمات عربية في مجال تنظيم وتسويق برامج التنمية البشرية و تزويد منسوبيها وعملائها وأفراد مجتمعها بكافة الخبرات والمهارات التي تنمي قدراتهم من خلال التدريب والتطوير والاستشارات التر
عدد المشاهدات ( 42443 )    عدد مرات الطباعة (0 )    عدد مرات الارسال( 0 )
معهد المعلم بمملكة البحرين
الدولة : مملكة البحرين      المدينة : المنامة
يمثل معهد المعلم مرجعية وطنية واقليمية لتدريب وتنمية الموارد البشرية بالعالم العربي و يعمل المعهد(بيت التدريب الخليجي) على تطوير وتأهيل كافة مستويات الموارد البشرية باستخدام أفضل الأساليب العلمية والتقنية وبما يتوافق مع معايير الجودة والإعتمادية الدولية ويدعم التنمية الوظيفية والمهنية لمو
عدد المشاهدات ( 28159 )    عدد مرات الطباعة (0 )    عدد مرات الارسال( 0 )
حقائب تدريبية من نفس الفئة ننصح بالإطلاع عليها
دورة مهارات الإشراف الفعال
Effective supervision skills course
التنمية الإدارية
الإشراف الإداري
دورة مهارات الإشراف الفعال

يعد الإشراف الإداري سقف العملية الإدارية التي تتكون من التخطيط والتنظيم والتنفيذ والتقويم ، والمشرف الإداري يدرك الأهداف الإستراتيجية للمنظمة والمأمول الذي تسعى إليه ويحدد بدقة الواقع الفعلي لها ، ويحدد فجوة الأداء بين الواقع والمأمول ويسعى للتدريب وتأهيل وتح...

عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 30877 )     عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 28 )
محتويات بالمكتبة الالكترونية ذات صلة بالحقيبة التدريبية ننصح بالإطلاع عليها
 
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي : الإشراف الإداري
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي : تطبيقات الحاسب الآلي والإنترنت في الإشراف
نبذة عن المحتوى :
عرض تقديمي : تطبيقات الحاسب الآلي و الإنترنت في الإشراف نبذةعن محتوى العرض التقديمي :يحتوي هذا العرض التقديمي ( عرض بوربوينت)على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي: تطبيقات الحاسب الآلي والإنترنت في الإشراف إعداد الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز الموسى - رئيس قسم الحاسب الآلي بجا...
عدد المشاهدات (3138 ) عدد مرات التحميل ( 185 )
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
القسم الفرعي : الإشراف الإداري
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي  : سمات المشرف الفعال
نبذة عن المحتوى :
عرض تقديمي :سمات المشرف الفعال .نبذة عن محتوى العرض التقديمي : يحتوي هذا التقديمي (عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الآتي : محاور الدورة : سمات المشرف الفعّال - وضوح الرؤية والخطة - القدرة على تكوين فريق عمل اكتشاف المشاكل وحلّها - التطوير الذاتي ا...
عدد المشاهدات (1658 ) عدد مرات التحميل ( 110 )
مقالات ذات صلة  
 
نطاق الإشراف
الإشراف الإداري
تمت الاضافة بواسطة: فريق عمل الموقع
نطاق الإشراف
لا أحد يستطيع أن ينكر أن نطاق الإشراف له تأثير على الهيكل التنظيمي للمنشأة ويحدد المستويات الإدارية فيه لذلك كلما اتسع نطاق الإشراف أدى إلى تقلص المستويات الإدارية كما أن ضيق نطاق الإشراف أدى إلى زيادة عدد المستويات الإدارية وحتى يتضح ذلك لا بد لنا من التعرف على مفهوم نطاق الإشراف، فيقصد ...
عدد المشاهدات ( 19400 )     عدد الردود ( 0 )    عدد مرات الطباعة ( 1 )
التعليقات
 تفضل بالتعليق
الاسم
 
عنوان التعليق
 
نص التعليق
 
البريد الالكتروني
   

Top